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締切り済みの質問

FAXサービスのインストールができません。

はじめまして。
2003でのFAXについてのご質問です。


Small Business Server 2003を使用して、社員3人の会社をマネージしているのですが、昨日、稼動していたFAXサービスのみが突然停止してしまいました。


FAX送受信自体は、アナログ(手で)送信するために「おたっくす」を、サーバーのモデムと繋いでいたので送受信出来ない訳ではないのですが、いらない広告等で熱感紙がムダに消費されています。
さらに、PCからダイレクトにFAXを送ることも出来ず、多少困っています。


私なりに、原因究明・復旧に努めましたが、FAXサービスがインストールできずにいます。
原因は何らかの原因でFAXモデムのドライバに異常が発生し、
モデムがNot Presentになったようでした。

MSの検索より
http://www.microsoft.com/japan/windowsserver2003/sbs/techinfo/productdoc/TSHT_SBS.htm

『共有ネットワーク リソースに関するトラブルシューティング』
より、再インストール方法を発見したので、


SBSのFAXサービスとモデムのドライバをアンインストールし、再インストールにて復旧を試みましたが、FAXサービスが

『FAX サービスのインストール中にエラーが発生しました。
セットアップに戻って、FAX サービスのインストールを再実行してください。』

というメッセージと共に、インストールエラーが起きてしまいます。これ以外にエラーコード等探しましたが何も探し当てることは出来ませんでした。
(FAXモデムのドライバのインストール・各種設定はできました。)

ちなみに、
FAXモデムは
GREEN HOUSE GH-EM56IRSです。

何がFAXサービスのインストールの足を引っ張るのかが、まったく分かりません。
サーバーに関しては初心者なので、
2003, SBS, XPのFAX機能をご使用の方、この現象に心当たりのある方
ご教授よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2007-02-25 14:36:00

QNo.2782803

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回答(1)

ANo.1

下記URLのような情報が見つかったのだが、その不具合が出る直前に Windows Server 2003 SP1 を適用しませんでしたか?

 http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/hotfix/hfb20050429/hfb20050429.html

もしもそれを適用した後にFAXサービスの不具合が出ているのなら、SP1を適用する前の状態に戻す必要があるかもしれない。

投稿日時 - 2007-02-26 07:40:20

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