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解決済みの質問

auで、新規に契約し直すとリストに載る??

以前携帯を見に行った時の話です。

新規と機種変更じゃ全然お値段が違うので、「一旦解約して新規に契約し直したら安くなるのにね」ということを話していたんです。
そうしたらそこのショップのお姉さんがちょっと顔を曇らせて「auの場合はそれはしない方がいいですよ」と言うんです。
「ドコモやボーダフォン(当時)でそんな話は聞かないんですけど、auではそういうお客様は”リストに載る”という話を聞くのでオススメできません」
「リストって……ブラックリスト?なんで?」
「ブラックということではなく……ただ”リスト”とだけ、まことしやかに噂になってるんですよ」
「じゃあそのリストに載ると何か悪いことが?」
「わかりません……ただ”リストに載る”とだけ」
「新規に契約し直すって、悪いことなんですか?」
「そんなことはないですよ。ドコモでもボーダフォンでも、普通に入り直す方はいらっしゃいますから」
「じゃあ、auだけ?」
「はい、auだけはそういうウワサが……」


先月になってauからドコモに携帯を買い換えたのですが、「auの解約ユーザーの個人情報を紛失した」というニュースを聞きました。(ちょうど私が解約した頃……。)
まったく関係のない話だとは思うのですが、その時に上の「リストの話」を思い出して、少し不安に思っています。
どなたか、そういうリストの話を知りませんか?
また、新規に契約し直す、というのは会社側(店側)にとってあまり好ましくないことなのでしょうか。

投稿日時 - 2007-02-15 17:05:56

QNo.2755114

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

「リスト」についてご解答したいと思います。
あなたが半年~1年使用せずに解約新規をおこなった場合はブラックリストまではいかないリストがあるのですが、これはどの会社でもあります。それに載ってしまい、次回の契約・機種変更の際、審査が通らない、または通りずらく時間がかかってしまうということです。あとはイレギュラー(障害者なので変わりに代理人契約・他社未納経験あり・家族割りあり・よく文句を言ってくる要注意人物等)が主にブラックリストの一歩手前のリストに載ります。

そのお店の方は「ショップ」と書かれているのですが、auショップですか?なんだか質問を読んでいる限りですとauショップではなく、数社を扱っているショップ・家電量販店の派遣社員の会話に聞こえるのですが間違いでしょうか。派遣社員はそういう話はよくするので相手にしない方がいいです。内部の事情もわからないのにただ宣伝をしてもらっているだけですから。解約と個人情報流出は全く関係ありません。

どこでそういう噂を聞いたのですか?
そういうことは半年以内の解約新規ならありますが、あとはございませんのでご安心下さい。

投稿日時 - 2007-02-15 17:44:17

補足

回答ありがとうございます。

私が行ったショップは、派遣社員というのは見てわかりませんが確かに携帯量販店でした。使用していたのは約4年です。
他の会社はにはないけどauにはそういう噂がある、というような言い方だったのでちょっと気になりました。
全社でそうだと言われたのならこんなに気にならなかったと思うのですが……。

半年以内の解約新規ならどこの会社にもある、ということですが、半年以内に契約し直すのは「悪いこと」なのでしょうか。

投稿日時 - 2007-02-21 20:24:03

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

auユーザーなんですが、回答になっているか分からないのですが
使っていたauを解約してから新たに新規契約は出来ると思います
ただauを使ったままの状態で新たに同一名義での増設みたいに新規契約では
場合によっては通らないと言われた事はあります
リスト自体は関係無いと思いますよ
auに限らず同一名義で一回線はそのままなの他の回線の解約や新規契約
が何回かあるとマークされるとはお店で聞いた事がありますが

投稿日時 - 2007-02-15 17:29:42

お礼

アドバイス、どうもありがとうございます。
質問した直後に頂いたのに返答が遅くなって申し訳ありません。


>ただauを使ったままの状態で新たに同一名義での増設みたいに新規契約では場合によっては通らないと言われた事はあります

では、1人で2台使いたいという状況になった場合、場合によっては通らないこともある、のでしょうか。
その「場合」というのが謎ですね。
今回の個人情報流出の「リスト」とはなんら無関係だとは私も思っているのですが、「マークされる」という言い方もなんだかいや~な感じですね。

投稿日時 - 2007-02-21 20:16:31

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