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解決済みの質問

NHKの受信料は返金されるのか?

私は、現在に至るまで、4度ほど引っ越しをしているのですが、一番はじめにすんでいたマンションで、NHKの支払いを自動振り込みにしておりました。
その口座は、使用することもなくある程度の預金を残し、11年間そのままにしてありました。ある日、口座が満期を迎え、実家で母が確認した際に、現在も支払いを続けているとのことを知りました。
 私は、1番目のマンションで支払っていることをわすれてしまい、NHKから領収書を送られていないので、支払っていることに気づかず、引っ越しした先で支払いをつづけており、2重払いもしておりました。
そこでお伺いしたいのですが、引っ越し後の住んでいない分のNHK受信料は返金してもらう方法はありますか?できればその分を今後の支払いに充てたいと思うのですが・・・
しかも、現在もお客様番号がないと変更できませんといわれて止めてももらえません。

投稿日時 - 2007-01-28 00:39:37

QNo.2701855

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

二重で払っていた事を証明する履歴とかをNHKに送って
担当の人を決めてもらって直接話しするのがいいかもね

電話対応のおばさんはマニュアル通りの対応しかしてくれない上にイレギュラーな対応を嫌うんで まともな担当者を決めてもらって根気よく話をするしかない。

投稿日時 - 2007-01-28 01:05:09

補足

ご返信ありがとうございました。見落としていた私も悪いのですが、履歴等は一切もっていません。しかしNHKは支払いを要求した際に顧客データ等で管理していないのでしょうか?疑問です。

投稿日時 - 2007-01-28 09:50:39

ANo.1

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回答(1)

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