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解決済みの質問

原因不明のトラブルが多発してます。バックアップを取る手段は?

先日xp(sp2)を立ち上げたところ、原因不明のトラブルが大量に起きました。

・サウンドが鳴りません。警告音のみ本体からのビープ音として鳴ります。サウンドカードを認識していないようです。
・プリントできません。プリンターをインストールしろ、と警告が出て、「はい」を選択すると失敗した、と警告がでます。
・多くのソフトウェアが起動できません。スタートアップやショートカットから起動しようとしても、何も起きません。
・WMPを起動しようとすると、メモリが足りません、の警告が出て起動できません。OEは起動しますが、メールの作成、をしようとすると、メモリ不足、の警告が出て、作成できません。
・IEで、ポップアップリンクその他が機能しません。たとえば検索できません。コピペができません。
・システムの復元を試みようとしましたが、システムの復元はできない、との警告が出ます。またセーフモードで試みましたが、できません。
・かくなる上はバックアップを取って、OSの再インストールを、と思いましたが、ファイルのコピー等ができません。エクスプローラ上でのファイル操作も無効です。またそもそもデスクトップ上で、マウスの機能が著しく制限されています。ドラック&ドロップもできません。クリックは機能します。
・なぜかメモ帳ではコピー&ペーストが使えます。
・FireFoxならばポップアップは使え、プラグインの類はすべて使えず、インストールしろ、との要求があります。
・タクスバーに起動中のアプリケーションが表示されません。いったん最小化するとタスクマネージャーから復帰する必要があります。
・ウイルススキャンの結果は陰性で、怪しいexeファイルが動いている形跡もありません。

メモリは十分、HDD空き容量は50G以上です。ハードの故障が濃厚ですか?何とかバックアップを取る手段はありませんか?

投稿日時 - 2006-11-18 00:14:16

QNo.2546332

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質問者が選んだベストアンサー

「前回の正常起動」はほとんど役に立ちませんね。前回起動までいったのであれば、その設定を読み込みますから。
先に書いたように、件のハードドライブを XP が入った別の PC のスレーブでつなぎ、正常 OS 上から必要ファイルだけを救出するのがよいと思います。
原因ですが、いろいろなプログラムで破綻を来たすのは、ウィルスのほか、OS の根幹、もしくはハードウェア的な問題が原因の可能性があります。ファイルを救い出したあと、件のハードドライブを元の PC に戻してきれいに消してから OS のセットアップをやってみて、それでもその段階、もしくは直後からおかしいのであれば、何らかのハードウェアの問題だと思います。

投稿日時 - 2006-11-18 14:30:19

お礼

どうもありがとうございました。

投稿日時 - 2006-12-01 14:49:41

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

Windowsが起動しないときは前回正常起動時の構成で起動させる。
起動時の黒い画面の時に、BIOSが読み込まれるタイミングで「F8」キーを押す。
タイミングがわからない時は、電源を入れたときから何回か「F8」キーを押せばいい。
「Windows機能拡張オプションメニュー」が表示されたら、矢印キーで「前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)」を選択し、「Enter」キーを押す。
起動させたいOSを選択し、「Enter」キーを押す。
うまく復元されれば、Windowsが起動する。

投稿日時 - 2006-11-18 00:41:54

お礼

起動しないわけではないですし、その方法で起動しても何も改善はされません。正常には起動していることになっているということかな...

投稿日時 - 2006-11-18 08:42:38

ANo.1

ハードドライブを別の PC に接続して、そちらから必要ファイルを救出するというのが手っ取り早いと思います。
いずれにしても、ウィルスではないという前提の下ですが。

投稿日時 - 2006-11-18 00:17:26

お礼

ありがとうございます。やはりそれしかないですかね。99%ウイルスではないとは思うのですが、しかしどうしてこんなことになったのやら。

投稿日時 - 2006-11-18 08:41:17

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