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締切り済みの質問

OutlookExpressで同じメールを受信してしまう

お世話になります。

現在、WindowsXP(SP2)/OutlookExpress6を使用しています。
プロバイダでもらえるメールアドレスやフリーのメールアドレスを複数使用していますが、そのうちYahoo(フリー)メールのひとつが、何度も同じメールを受信するようになってしまいました。それも必ず同じ箇所(同じ日付)の受信でエラーを起こして最新のメールを受信できません。
そのような状態になる前から全く設定は変更しておりませんでした。
YahooメールですのでWebから確認し、エラーになっていそうな日付のメールや迷惑メールなどは全て削除したのですが結果は同じです。それどころか削除したメール(ゴミ箱にも入っていない状態)も繰り返し受信してしまいます…。
アカウントが壊れているのかと、OLEのほうで何度かアカウントの作り直しを行ないましたが、最初は問題なくても、何度か受信しているうちにまた同じ状態になってしまいます。
どうすれば通常のようにメールが受信できるようになるのかお解かりになる方よろしくお願いいたします。

・Yahooフリーメールは複数所持し、このエラーが出るのはそのアカウントだけ
・OLEでのアカウントを削除、作成は試し済み
・複数のPCでメールをチェックする必要があるためサーバにメールを残す設定にしてある
・Webで削除したはずのメールも受信してしまう
・OLEの受信時に確認できるタスクでのサーバのメール件数(合計とバイト数)がWebで確認した数と違う
・アンチウイルスソフトはMcAfeeSecurityCenter(virusscan/personal firewall plus/Spamkiller)を使用しているがSpamkillerは現在保護を無効にしている(有効にしても変わらない)

投稿日時 - 2006-10-25 14:53:17

QNo.2496477

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回答(2)

ANo.2

> 全てを確認するのは難しいのですが、10件程度ヘッダを確認しても同一メール、
> 自分がテストとして他のメルアドで送ったものも何度も受信されてしまいますの
> で、偶然・故意に関わらず全てのメールが何度も送信されていることはないと思
> います(日付も8月より前のものもありますし…)。

これが正しいとすれば、
・受信メールの未読既読を記録するファイルが壊れてしまっている
年か考えられないですね。

Outlook Expressを再インストールするか、パソコンのリカバリをお勧めします。
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja

> 受信メールの既読記録は、アカウントを作成しなおしても、同じメルアドだけ壊
> れるということはあるのでしょうか?

壊れ方に原則はないのでこれは分からないですよ。

Outlook Expressはとても不具合が多いですね。安心して使いたいなら有料のメールソフトへお乗り換えをお勧めします。

投稿日時 - 2006-10-26 06:16:45

お礼

ご回答ありがとうございます。お礼が遅くなってしまい申し訳ございません。
既読ファイルが壊れている可能性が高いのですか…。
最近PCを買い換えたばかりでOLEも使い初め、少々切ない気分もしますが、それが妥当ならその手段も考慮に入れてみようと思います。
Hotmailも使用しているため、出来ればOLEが良かったのですが、何度直しても駄目なのなら、他のソフトも検討します。
何度もお付き合いいただきありがとうございました。

投稿日時 - 2006-10-27 22:43:48

ANo.1

> ・複数のPCでメールをチェックする必要があるためサーバにメールを残す設定にしてある
> ・Webで削除したはずのメールも受信してしまう

この二つが謎を解くカギだと思います。
私はこう考えました。
・受信メールの未読既読を記録するファイルが壊れてしまっている
・故意か偶然か同じメールが二度送信されてきている
のどちらかであると。

この問題が発生した全てのメールについて、メールヘッダも含めて全く同じメールかどうか確認の上で補足願います。

投稿日時 - 2006-10-25 16:02:33

補足

早速のご回答ありがとうございます。
二重受信のメールですが、受信ボックス・その他Webでフォルダ分けしているはずの100件以上のメールがアカウントの削除~追加を行なうたびに受信されています。アカウントを新しく作り直すと、最初に全て受信するのは理解できるのですが、その工程をクリアしたあとも、また二重受信をしてしまいます。
全てを確認するのは難しいのですが、10件程度ヘッダを確認しても同一メール、自分がテストとして他のメルアドで送ったものも何度も受信されてしまいますので、偶然・故意に関わらず全てのメールが何度も送信されていることはないと思います(日付も8月より前のものもありますし…)。
受信メールの既読記録は、アカウントを作成しなおしても、同じメルアドだけ壊れるということはあるのでしょうか?
普段使用しているメールアドレスのため、変更はしづらく困っております。
何かお解かりになりましたらよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2006-10-25 23:26:48

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