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解決済みの質問

ウイルスブロックをインストールできません…。

以前、ノートンインターネットセキュリティの体験版がパソコンの中に入っていたので、それを使っていました。しかし使用期間が過ぎたので、ノートンよりも軽いというウイルスブロックを購入しました。

ウイルスブロックのインストールのために、ノートンのプログラムは全てアンインストールしたつもりです。

しかしウイルスブロックをいざインストールしようとしたところ、まだウイルス関係のセキュリティソフトのアンインストールが終了していないのでインストールできない、とエラー表示が出てきました。

ノートンは全てアンインストールした筈なのに…。「プログラム」や「コントロールパネル」を除いても、ノートンの痕跡はまったく残っていません。どうすればいいのでしょうか?

ちなみに私はパソコンの用語等に関しては初心者並みですので、素人でも分かりやすい形でアドバイスを頂ければ幸いです。

投稿日時 - 2006-10-01 09:23:43

QNo.2443262

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

こちらのSTEP1~STEP3をよく読み、実行してみて下さい。


Norton 削除ツール
    ↓
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20041005144122953?Open&src=jp_w


 

投稿日時 - 2006-10-01 09:51:14

お礼

できました!ありがとうございました!

投稿日時 - 2006-10-01 11:08:02

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回答(1)

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