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解決済みの質問

アンインストール

職場で使用していたPCを現在家庭で使用しています。
携快電話14をインストールしようとしたところ、バージョン10が
インストールされているので、アンイストールしてから再度インストールする旨のメッセージが出ます。
しかし、検索しても携快電話10は見つからず、コントロールパネルのアプリケーションの追加と削除にも見当たりません。
OSのバージョンは2000です。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2006-09-30 20:54:51

QNo.2442272

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

サポートセンターに問い合わせれば、レジストリ削除の方法を教えてもらえますよ。いくつか項目ありますので、そちらをお勧めします。
Q&Aの一番下に「メールで問い合わせる」というのがでてます。

参考URL:https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=KE-01036&sugtype=0&logid=21294137

投稿日時 - 2006-10-03 11:07:19

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回答(2)

ANo.1

v14をインストール途中で既にC直下のv10のフォルダだけ削除して 
レジストリファイルが残っている状態かと思いますが たまにあるトラブルです。

こちらも以前に同類のトラブルがあり レジストリから完全削除した記憶がありますが 確か下記の方法だったと思います。

また 不要な項目を触らない限り 特にOS・アプリ起動や動作には問題はないとは思いますが
実行する場合はあくまで 以前の記憶ですので自信なし・保証なしの自己責任でお願いします。

ファイル名を指定して実行 ⇒ regedit と入力 ⇒ レジストリエディタ起動 ⇒ 左欄ペイン

  〔-〕マイコンピュータ
   〔-〕HKEY_LOCAL_MASHINE
    〔-〕SOFTWEAR
     〔-〕 ? ← 携帯電話10のアルファベット 

    ソフト名(アルファベット)を右クリックで削除

投稿日時 - 2006-09-30 23:41:55

お礼

有難うございます。早速行いました。おかげさまで上手くインストールできました。

投稿日時 - 2006-10-01 06:08:10

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