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締切り済みの質問

VAIOーリカバリについて

機種 ソニーVAIO VGN-E70B/B
OS XP

このパソコンを譲るために出荷状態に戻すリカバリをしたんですが上手くいきません。
大事なデーターは外付けHDDに移し終えてあります。

リカバリディスク(有償でメーカーから購入)を入れてリカバリが終わり再起動し青い画面の後にXPのロゴが出て下に
「しばらくお待ちください」とメッセージが出たまま止まってしまいます。

で、色々試してるとどうも\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEMが存在しないか壊れてるみたいです。
これが原因でしょうか?XPのCD-ROMを新規に購入すれば直るのかな?
それともMSからセットアップ ブート ディスクをフロッピーにDLすればいいのか・・・?
もうお手上げ状態です!

投稿日時 - 2006-09-28 17:36:14

QNo.2437579

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回答(4)

ANo.4

>有償でメーカーから購入

有償で購入したのなら、メーカーサポートに電話してみては?
SP1、SP2の関係でトラブルが起きているのかも。
(リカバリCD-ROMはSPなしのはずですがサポートで確認を)

「Windows XP のインストール用起動ディスクを入手する方法」
SP1、SP2、Home、Proでダウンロードするものが違います。

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/880422/JA/

投稿日時 - 2006-09-28 17:49:59

お礼

ありがとうございます。
SP1、SP2が関係ですかー。
サポに聞いてみますね。

投稿日時 - 2006-09-28 17:57:11

ANo.3

あと、CDドライブのクリーニングをお試し下さい。

投稿日時 - 2006-09-28 17:46:11

お礼

はい、試してみます。

投稿日時 - 2006-09-28 17:54:54

ANo.2

HDDに異常がある可能性がありますね。
あるいはリカバリディスクの不良です。
メーカに相談して新しいディスクと交換してもらった方が良いと思います。
> もうお手上げ状態です!

投稿日時 - 2006-09-28 17:44:46

お礼

ありがとうございます。
確かにHDDは怪しい気がします。
交換となると高そうです・・・。
相談してみますね。

投稿日時 - 2006-09-28 17:54:19

ANo.1

質問の内容が特殊なので、メーカーサポートに聞いて見るべきです。
リカバリディスクを有償でメーカーから購入以上は答えてくれると思いますが。

想像するに購入時のソニーVAIO VGN-E70B/BのHDDを取り替えた為にリカバリが上手く行かないように思えます。


.

投稿日時 - 2006-09-28 17:41:50

お礼

ありがとうございます。
やっぱサポに聞くしかないですかね。
HDDは交換してませーん。
購入時のままです。

投稿日時 - 2006-09-28 17:51:50

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