みんなの「教えて(疑問・質問)」にみんなで「答える」Q&Aコミュニティ

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

ヤフーBBフォンの雑音がすごいことになってます。

ヤフーのADSL12M無線LANパックを使っています。
(トリオモデム)ネットの速度等は問題ないのですが、BBフォンの発信時の雑音がすごくて、まともに会話が出来ません。0000を付けてNTT回線を使うと問題ないので、(もちろん受ける時も)BBフォンが問題だと思うのですが・・・。(ナンバーディスプレイも問題なく使えています。)

こちらで色々調べてノイズフィルターというのをつけるとよいと書いてあったので、
エレコム ラインセパレータ 内臓スプリッタ 
LD-DSLSPRという物を購入しました。
よく分からなかったのですが、これでよかったのでしょうか?一応ノイズ除去機能と書いてあります。

BBフォンはお徳なので、なるべく使いたいのですが、
これはどのようにつなげたらよいのでしょうか?
モデムと電話の間に入れればよいでしょうか?

ヤフーのモデムはスプリッタ内臓と聞いているのですが、さらにスプリッタを付けても良いのでしょうか?

よろしくお願いします。

ちなみにモデムの電源は抜いてみましたがダメでした。ヤフーのサポートはメールしたことがありますが、質問事項ばかりならべて全然回答になりませんでしたので、あまり当てにしていません。

投稿日時 - 2006-09-28 01:44:44

QNo.2436471

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ヤフーのは、どこにも分岐が存在してはいけません。
単純に外線が直接引き込まれているジャック(壁のモジュラーのくち)に、モデムを挿し、モデムのうしろに配線図どおりに電話を挿す形でのしようのみです。
他社のフィルター等も使えず、どうしても分配したい場合は、ヤフーBBのサイトで推奨しているフィルター(名前忘れましたが、ヤフーのオンラインショップから買う形でした。)しか、使うなといわれました。

また、分配がなく、正しい配線でもピーとかビッビーーという音が入る場合は、ガス会社の自動検知器や通報装置などが動いています。
これも他社のモデムでは干渉しませんが、ヤフーだけ干渉しますので、ガス会社に「ヤフーを使っているが検知器や通報装置などがついていないか調べてほしい。」と電話で相談してください。
すぐにわかります。

投稿日時 - 2006-09-28 03:08:55

このQ&Aは役に立ちましたか?

5人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(4)

ANo.3

私も同じ症状になったことがあります。
ただ、私の場合は、最初の何ヶ月かは正常に通話できていたので、一番に故障を疑いました。
サポートセンターに連絡してトリオモデムを交換して直りました。
モデムはレンタルだったので1円もかかりませんでした。(送料、返送料共ヤフー負担でした)

投稿日時 - 2006-09-28 02:46:34

ANo.2

考えられる不具合は、モデムの故障、断線等だと思います。
モジュラーから分岐無しで、モデムに繋がっていて、さらにそこから分岐なしで、電話に繋がっているのでしたら、
モデムの故障が考えられます。

分岐があるのでしたら、その分岐を無くしてみてください。
また、モジュラーがご家庭内に複数ある場合も、同様に1つにした方が無難です。

モデムの故障と考えられた場合、ソフトバンクのサポートに電話すれば、
新しいものと交換してくれますよ。

0800-1111-820 です。
20分くらい待つかもしれませんが、気長に待ってみてください^^;

投稿日時 - 2006-09-28 02:36:40

ANo.1

私もかつては、BBフォンを利用していましたが、おしゃるとおり、雑音、回線が混乱し他の通話が聞こえる、すぐに電話が切れる等の障害が多々ありました。

サポートに電話しても繋がらない、メールで問い合わせをしても、なかなか回答がこないので、結局、ヤフーを解約し、NTTに変更しました。

私の場合は電話局から、かなり距離がありヤフーしか加入できなかったのですが、Bフレッツも対応できるようになったのと、キャンペーン中だったで、電話も変更しました。電話が何度も切れてしまうので、ヤフーが安価とは思いませんでした。

これは、人に聞いた話なので良くわかりませんが、ヤフーはそのままで、電話だけNTTに変更できると聞きました。

私もあまり詳しくはありませんが、BBフォンの精度の悪さには、辟易しました。

投稿日時 - 2006-09-28 02:16:34

あなたにオススメの質問