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解決済みの質問

美容院のシステムが分かりません。美容師の方、お客の方、誰か教えて下さい。

こんにちは。30代前半(女)です。
美容院の料金システムと、やり直しの注文の度合いについて。

(1)料金システム。。
カラーをやった場合、髪の長さや量で料金が違ってくることが多いと思いますが、これは、使った塗料?の量によるのですか?

私は、大体ボブなのです。私が始めて行った店は、カラーの最高料金が6300円と明記されていました。
が、ボブの私は7300円、請求されました。。
この場合、やっぱり理由を聞かないとまずいですよね?
その時は、使った色が普通より高い塗料?なのかと思い。
それとも、美容院によっては、この客なら文句無しに通常より高い料金でも支払うだろう、、とか、いうのがあるのでしょうか?

こんな料金に疑問を持たれた方はいますか?その場合、質問してみましたか??


(2)もう一つ、質問です。

カットの間終了するまで、大体は、これでカットが終わりだろう、、という予測はつくのですが、自分的には、まだまだカットもスキ方も足りない・・・と思っている場合は、どの段階で<もう少し短く&すいて欲しい>という注文をすれば良いのか、分かりません。

最初に、これくらいで切っていきましょう!と言われた時には、納得できたのに、実際終わると、切り方が足りない、、ということがあるのですが。。

気づいた時点ですぐに注文した方が良いですか?
皆さんしていますか?

それとも最後の最後で、鏡で後部を見せてもらうまで、待ってみて、『やっぱり、これではまだ長い&多い』と言うべきでしょうか。。

その場合、完璧に仕上げたはずの美容師さんは、全体をやり直ししてくれるのでしょうか。


周りのお客でも、カット後すぐに、やり直しの注文をしているやり取りを見たことが無いですが、結構やり直しってしているものですか?
宜しくお願いします。

投稿日時 - 2006-09-22 17:43:03

QNo.2424163

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

こんにちは。20代半ばの主婦です

(1)料金システム
>カラーをやった場合
最高料金が6300円と明記、私は7300円

聞きます。
「えっ?6300円じゃないですか?」って。
すると理由を教えてくれました。

っていうか帰ってきて疑問を持って
お店に聞いたこともあります(恥)
クーポンでややこしい計算だったのでわかりにくかったときですが。

>美容院によって、この客なら文句無しに通常より高い料金でも支払うだろう
それはないと思います…(笑)


(2)自分的には、まだまだカットもスキ方も足りない
私なら終わるかなぁという時に
「もう少し切ってもらえるんですか?」
「この髪型で切りすぎるとおかしいですか?」
「きると扱いにくくなるんですかね?」
と素直に聞きます。

「はい出来上がり」と最後に後ろの鏡を見せられて
いまいちと思えば
「うーん…もう少し切ってほしいかな…」と伝えます。

切っている途中で
「待ったーっ」と思えば
「ちょっと…これって…○○みたいになるってことですよね?」
って聞いちゃいます。

美容師さんも取り返しがつかなくなった時点で
「こうなるんじゃなかった…」と思われるより
希望をいってもらったほうがいいんじゃないかなと思うので。

全体をやり直ししてくれますが…。

投稿日時 - 2006-09-22 18:01:20

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません。
ご回答ありがとうございました。
美容院という独特の雰囲気の中だと、なんとなく支払いでガツガツ聞いたりするのが引けてしまっていましたが、やはり聞くべきですよね。帰ってきてから電話で聞いてみるのは、私にとっては都合が良いです。時間をおくと、勇気が湧いてくるという小心者です。。。

客を見て、料金を変えることは無いと思うのですが、今回はアシスタントの女の子に支払をしようとしたら、私の担当の人が目配せしてから、別の伝票を持ってきたので、何かあるかと詮索してしまい。。。

>「この髪型で切りすぎるとおかしいですか?」
>「きると扱いにくくなるんですかね?」
>と素直に聞きます。

この聞き方、無難ですね。私もそう言ってみます。

全体をやり直ししてくれるんですね。。
美容師さんて、本人は完璧にやっているはずだから、逆に注文つけるのは、私の眼がオカシイのか、カットがオカシイのか、瞬時には判断できなくていつも帰宅後に日にちを空けてから、やり直しをしてもらうことになります。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2006-09-25 14:30:09

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回答(5)

ANo.5

ri-zyuです。

そうだとは思います。ただ、薬の量が最も少ない場合は、3000円、薬を最も多く使った場合は6300円と差があるので、なるべく短いボブにしてからカラーをしたつもりだったのですが、最高金額以上だったため、←私は相当前に美容師をやってましたから、細かい料金体系は判らないですが、別途のとトリートメント行ったとか。

美容室の方に聞きにくいでしょうが、聞かれたほうが早いかも判りませんね。

カラーでも技術料なんですよね。←毛染めは結構、気を使うんですよ(難しんですよ)^^。根元は地肌に近いので染まりやすく(温度が高い)、毛先は痛んでいるので、これも染まり易い、ですから、中間・根元・毛先の色の差が出てしまいます、ご自分で染められる場合は中間から薬を塗布しましょう。^^。

素人さんが染めると根元・毛先が染まりやすいので気をつけれて下さいね。^^。

投稿日時 - 2006-09-25 15:49:10

お礼

再度ご回答ありがとうございます。
今まで10年ほど自分で染めていたのですが、確かに根元と毛先には気を使います!
美容院で染めたのは今回が2回目です。。結構高いものなんですね。
参考になりました。

投稿日時 - 2006-09-29 10:05:09

ANo.4

元美容師です。

美容室の料金というのはある意味飲み屋の次にいい加減なのかもしれませんえね。

毛染め剤の材料費など、たかがしれています、ですから、あなたの髪の毛が少し長くてもほとんど関係ありません。  
    
  美容室の料金のほとんどは技術料だと思います。
もちろん光熱費人件費もあります、材料費はたかがしれてます。
カットの場合もちろん気が付いた時点言われた良いと思います。

投稿日時 - 2006-09-23 22:59:52

お礼

ご回答ありがとうございます。

>美容室の料金というのはある意味飲み屋の次にいい加減なのかもしれませんえね。

>毛染め剤の材料費など、たかがしれています、ですから、あなたの髪の毛が少し長くてもほとんど関係ありません。

そうだとは思います。ただ、薬の量が最も少ない場合は、3000円、薬を最も多く使った場合は6300円と差があるので、なるべく短いボブにしてからカラーをしたつもりだったのですが、最高金額以上だったため、私より長い人はどうなるのか?なんて思います。。一万超えてもおかしくないです。。

カラーでも技術料なんですよね。私は今まで、薬局で買って自分で染めていたのですが、自分でやったのがバレずにいましたので、これなら自分でやれるな~と今回思いました。。
ありがとうございました。

  
    

投稿日時 - 2006-09-25 14:51:23

ANo.3

(1)これは、薬の量と言うより、お客(この場合は質問者さま)の髪の長さによる値段の違いだと思います。
おそらく、髪の長さで値段が違うお店だったのでは・・・?
お店によって違いますが、ショート、ミディアム、ロング・・・という感じで長さによって値段を分けてる事が多いです(長さによって値段が違う場合)。
その場合、一番安い値段(ショートの代金)が表記されてる場合が多いです。
後、トリートメントの料金を取られてる・・・って場合もありますね。
この場合は、美容師さんの方から、質問者さんにトリートメントをしていいか・・・という確認があったと思いますが、話の途中などにサラッと言われてしまって、気づかない内に了解していたとか。。。?

(2)その時の状況によって違ってくると思いますが、私の場合は美容師さんが「このくらいの長さで良い?」って感じで確認してきた時に「もう、ちょっと切っても良いかな?」って感じでお願いしてます。
・・・と言っても、私の場合は、そういうお願いをするのは前髪くらいですが。。。

ただ、私の経験から言って、こういうお願いをすると大抵後で「切りすぎた」って後悔するので(汗)最近は、あまり言ってませんが。。。

投稿日時 - 2006-09-22 23:30:41

お礼

ご回答ありがとうございます。
髪の長さと多さによる、とのことで、要は薬の量なんですよ~と説明を受けました。
私はボブで短いけれど、量が多いので案外薬を沢山使ったのかとも。。トリートメントも疑問です。
今でも、疑問なので、これから電話して、私の髪はそんなに薬を使ってしまうぐらい多いのでしょうか。。って聞いてみます。今後もそんなにかかるならば、もちろん通うことは無理ですし。。

>ただ、私の経験から言って、こういうお願いをすると大抵後で「切りすぎた」って後悔するので(汗)最近は、あまり言ってませんが。。。

そうなんですね。難しいですね。私はやり直ししてもらって今のところは納得いくものになっているので、やはりカットが足りなかった→美容師さんの技術を疑うってことになってしまいます。

私の見方が悪いのか、毎回とても悩みます。
どうもありがとうございました。

投稿日時 - 2006-09-25 14:45:22

ANo.2

(1)は店にもよると思うのですが・・・
初めにいくらですか?って聞いてもいいんじゃないですか?
この長さだとどっちの料金ですか?って・・・

でも最高料金が明示されてるのに、それ以上の金額になるのはおかしいですよね?
そこはきちんと聞いた方がいいと思います、

6300円じゃないんですか?って、
でもその際には「6300~」になってないか確認して下さいね!

今まで行ったところでは最高料金が書かれてる所は見たことがありません・・・
大体が「ショート5000円~(から)」などと書かれてました、

質問者さんが言うのは「5000円~6300円」と書かれてたと言うことですよね?(5000円は例です)
もしくは「~6300円」って事ですよね?

と言うことは店の間違いの可能性もありますが・・・

シャンプーのお金を取る所がありますが、それではないんですよね?カラーの後のシャンプーはお金は掛かりませんが、
最初にシャンプーして、それが1000円って事はないですか?

お客で金額を変えてる美容院は無いと思いますが・・・
確認した方がいいと思いますよ!!

(2)ですが・・・こっちは私はうるさいくらいに言います!
その辺は短めで・・・とか、そこはあんまり切らないで・・・とか、
終わった後も。もうちょっと切って下さい!なんてのも普通に言います!

短くしてしまったら長くは出来ないので早めに伝えた方がいいですよ!!

その方が美容師さんも嬉しいはずです!!

投稿日時 - 2006-09-22 18:15:48

お礼

ご回答ありがとうございました。
ホントに、初めに聞くべきですよね。今回の店は、カラー料金が何段階にも分けられていて、最高金額まで明記してあり安心しきっていました。

シャンプーはやっていないので、入っていないんです。。

>お客で金額を変えてる美容院は無いと思いますが・・・
ありえないですか。。詮索する前に聞いてみます。


>その辺は短めで・・・とか、そこはあんまり切らないで・・・とか、
終わった後も。もうちょっと切って下さい!なんてのも普通に言います!

皆さん、しっかり主張されてるんですね。私もしっかりせねば。
どうもありがとうございました。

投稿日時 - 2006-09-25 14:37:01

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