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締切り済みの質問

特定期間に受信したメールが表示されない

ウィンドウズXP・Outlook Expressを利用しています。

本日「Outlook Express」を閉じようとしたら「パフォーマンス向上のためにデータの圧縮をしますか?」というような警告文(?)が出ましたので、「はい」を押しました。
しばらくしてから再度「Outlook Express」を立ち上げると2006年に入ってから受信していた「受信トレイ」のデータが全て消えてしまっていました。
2005年度以前のメールは全て残っているので、おそらく表示されなくなっているだけなのではないかと思います。

昨日で退職したため、退職の挨拶や転職関係のメールなども全て消えてしまったため焦っています。
どうすれば復元できるでしょうか?

どうか教えて下さい。宜しくお願いいたします。

投稿日時 - 2006-08-01 19:26:34

QNo.2313404

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回答(1)

ANo.1

こんにちは。
受信トレイの中に大量のメッセージを受信したままにされていなかったでしょうか。

OutlookExpress はメールフォルダ毎に容量の制限があるようでして、受信トレイ内にあまり沢山メッセージがあると、データが破損しやすくなる(ある一定期間のメールがなくなる)、受信されているが最近のメッセージが表示されない、等の現象が起こることがあります。

「復元」、「DbxResq」等のフリーソフトで受信トレイ.dbx の復元を試みてください。が、戻せない可能性のほうが高いと思います。
今後は受信トレイのフォルダ分けやメッセージの整理をして、1つのフォルダのメッセージを多くても千件程度にされたほうが良いと思います。

ご参考まで。

投稿日時 - 2006-08-02 09:12:36

お礼

お礼が遅くなりまして申し訳ありません。
おっしゃる通りにしてみましたが、復元できませんでした。
どうもキレイにデータが消えてしまったようで…。

今後はまめに整理します。

どうもありがとうございました。

投稿日時 - 2006-08-13 00:57:15

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