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Microsoft Office 2000 インストール時にフリーズします

こんにちは。
この度、Microsoft Outlook Expressを使わないので追加と削除で削除しようとしたら、出来なかったので一旦アンインストールしてカスタムインストールをしようと思いアンインストールしてインストールしました。インストールすると再起動をしますよね?そのときに、Microsoft Office 2000 最終設定を実行中の画面のままずっと止まってしまって、それで一旦強制終了をして、wordを立ち上げたところ通常通り立ち上がったので、今度はup gradeをしようと思い、windows updateのoffice updateをしようとしたのですが、そこでもフリーズをしてしまいました。それで、またアンインストールをしてインストールしなおそうと思ってプログラムの追加と削除からアンインストールをしようと思ったのですが、またMicrosoft Office 2000 最終設定を実行中の画面が出てそのままずっと止まってしまって、仕方ないので、今日の一連の操作前へと復元を試みたのですが、今度はwordなどのアイコンが画面のようなアイコンになってしまいました。とりあえず使えるのですが、アイコンとかを元に戻したく思い、また再インストールしなおそうと思いますが、おそらくまたインストール直後の再起動でまたフリーズすると思うので、これを回避するにはどうしたらいいのでしょうか?また、officeのupdateでフリーズした場合、このupdateは有効なのでしょうか?若干返事にお時間頂くかもしれませんが、回答よろしくお願いいたします。
OSはWindows Meで、CD-ROMは購入時におまけで付いてきました。

投稿日時 - 2006-07-04 02:28:20

QNo.2254271

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回答(1)

ANo.1

インストールする際は、ウイルス対策ソフトを停止した状態にしていますか?
(知り合いが、ウイルスバスターを常駐した状態でOfficeをインストールをしたところフリーズしていました。)

深刻そうなので直接現状解決の回答にはなっていないかもしれませんが、
インストール時の注意事項までに。

投稿日時 - 2006-07-04 10:28:52

お礼

回答ありがとうございます。
ウィルス対策ソフトを停止して、以下を参考にしてやってみたら、うまくいきました。親切にありがとうございました。http://www.f3.dion.ne.jp/~element/msaccess/AcTipsTShtRemoveOff2kCompletely.html

投稿日時 - 2006-07-04 21:07:38

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