みんなの「教えて(疑問・質問)」にみんなで「答える」Q&Aコミュニティ

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

リカバリが正常にできません

最近、パソコンが立ち上がらないエラーが起きたのですが、リカバリCDでCドライブのみのリカバリをしたところ、とりあえず1週間ほど使えていたのですが、
また立ち上がらなくなりました。

サポートセンターに問い合わせたところ、
パソコン診断CDを使いエラーチェックしたら
CとDの領域がおかしくなっているのでCとDの領域からリカバリをといわれましたが(それをすれば直る)

試してもエラーがでます。
(4回試し、4回違うエラーが出ました)
1回目は全部リカバリし、インターネットの接続設定をした後、再起動がかかり、もう立ち上がらなくなってしまった。エラーが出たが、さっと出てすぐ落ちたから読めなかった。

2回目は、領域のリカバリをするときに
「Dドライブにデータがありません」というようなエラー
3回目は普通にリカバリでき、再起動して、立ち上がりかけて急に落ち、使えなくなる

4回目は
「再セットアップが必要です」(これは、最初にサポートセンターに問い合わせたときも出ていて、「CとDの領域が・・・」というエラーでDも消せばOKといわれました)

他にも随所で、
ファイルがみつからないなどでてたりしました。

ウイルスではなさそうなのですが、
(周辺機器もすべて外してます)
マニュアル通りにやって、さらにサポートセンターにも問い合わせても解決しないため、質問させてください。

投稿日時 - 2006-06-09 12:52:52

QNo.2204921

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

OSは何でしょうか。

>CとDの領域がおかしくなっているのでCとDの領域からリカバリをといわれましたが(それをすれば直る)

サポセンの言う意味はHDDの領域を開放して
再度領域確保しフォーマットしなさいと言っているのでは
ありませんか。
C,Dのパーテーションを一回削除して
再フォーマットしてインストールをすれば
正常に完了すると思います。

投稿日時 - 2006-06-09 15:49:48

お礼

ありがとうございます。
XPです。
「C,Dのパーテーションを一回削除して
再フォーマットしてインストール」を実行したのですが、エラーが出てしまいます。(10回ほど試しましたが)修理に出すことになりました。

投稿日時 - 2006-06-12 12:15:52

ANo.2

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.1

swf

サポセンはHDのパーティションを削除して、
パーティションを作成し直して下さいと言われているようですね。
パーティションの削除→作成はされましたか?。

投稿日時 - 2006-06-09 13:06:11

お礼

ありがとうございます。
削除⇒作成は試しました。
ですが、その後「ウインドウズへようこそ」の画面が出る前にエラーがでてしまうの繰り返しでした。
とりあえずサポートセンターも原因がわからなかたので、修理に出すことにしました。

投稿日時 - 2006-06-12 12:14:06

あなたにオススメの質問