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解決済みの質問

中古車を購入したら違う顔の車でした。できれば返品したいのですが?

ある車専門のウェブサイトで検索、写真を見て気に入った車を中古車専門店と電話にて交渉、隣接した他県のため実車を確認せず購入しました。
昨日納車の時びっくり、写真と違う顔の車でした。車名、年式は合っているのですがビッグマイナーチェンジ前のもので全く違う表情の車で、購入前の家族内の話し合いでこのタイプは購入しないと決めていたものでした。
納車の際、販売店と話し合いましたが。ウェブサイトの写真掲載ミスと逃げるばかりで埒が明きません。このような場合、返品もしくは何らかの手段がございますか?
もちろん、実車を確認しなかった当方の落ち度は解ります。が、このままでは納得できません。
宜しくお願いいたします。

投稿日時 - 2006-04-11 05:11:51

QNo.2084749

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

こちらのQ30をご覧下さい。
http://www.jaro.or.jp/nqa.html/nqa_00.html

ここには「新聞・雑誌などに掲載して販売する中古自動車の「販売価格」を表示する場合、「店頭渡現金販売価格」を必ず表示し、また、その価格は写真またはイラストに使用する車の価格でなければならないと定めている。」と書かれています。
今回の場合、車両が広告と違うという事ですのでこれに該当しそうですね。

こちらは中販連のHPです。
http://www.jucda.or.jp/

その中古車屋がここに加盟しているお店でしたらこちらから話をもっていってみてください。

その中古車を検索したウェブサイトがGOOやカーセンサーなど大手でしたらそちらにも話をもっていく方向でやってみてもいいかと思います。

投稿日時 - 2006-04-11 05:37:07

お礼

早速のご回答ありがとうございました。本日、上記の内容で話をしましたところ、中古車検索のウェブサイトと解決に向かって一歩前進しました。明日には解決できると思います。アドバイス誠にありがとうございました。

投稿日時 - 2006-04-11 22:15:22

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回答(2)

ANo.2

商品が明らかに購入しようと思ったものと異なるのであれば解約できます。
もしらちがあかないのであれば消費者センターに相談下さい。

投稿日時 - 2006-04-11 10:24:43

お礼

ご回答ありがとうございました。ご回答いただいた通り解約できそうです。誠にありがとうございました。

投稿日時 - 2006-04-11 22:21:35

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