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解決済みの質問

Norton Internet Securityの更新期限

初めてこちらにお世話になります

去年の4月にNorton Internet Security2005をインストールしました
で今年の2月にPCの問題でリカバリをして再インストールした所
更新サービス期限が来年の2月になっているんですが
アンチウイルスの方の期限は今年の4月30日のままなんです

この場合4月30日でアンチウイルスの効果は切れるんでしょうか?
その場合NISとNAVの両方に4200円掛かる事になるんでしょうか?
NAVも来年の2月まで続くのであればそれはそれで有難いのですが・・・

投稿日時 - 2006-03-25 13:46:00

QNo.2050591

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

基本的に購入後1年間はそのまま利用でき、それ以降の利用には年次更新料がかかります。

ソフトウェアの仕様上、OSから初期化を行うと利用期限が延びて表示されることがありますが、意図的にそれを行っての不正利用を防ぐために製品のアクティブ化という新しい仕様が盛り込まれました。

NIS2005の表示が来年の2月となるのは前者、NAVの期限が4月30日までとなるのは後者の影響です。

結論としては、NIS2005全体の利用期限が4月30日までというのが正しい認識です。仮にAntiVirusを除くほかの機能が来年の2月まで使える状態だったとしてもそれは不当な利用ということになり、到底お勧め出来ません。

なお、年次利用料はNISの分だけで結構。NAVの分を別に払う必要はありません。

投稿日時 - 2006-03-25 14:20:25

ANo.2

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回答(3)

ANo.3

他にも同じ質問をされている方がいました。
http://security.okwave.jp/kotaeru.php3?qid=2064526

結局、表示上更新期限が延びているだけで
アップデートサービス有効期限は
最初にインストールした日から1年です。

参考URL:http://security.okwave.jp/kotaeru.php3?qid=2064526

投稿日時 - 2006-04-02 11:51:55

ANo.1

確かに2005のときは再インストールすると期限が新たに1年と表示されました。
ですけど、その2箇所の期限が違っていましたっけ?すみませんよく覚えていません・・・・・
だけど、アクティブ化がされていると思いますので、最初にインストールして1年が有効期限ですので、そこで延長かアップグレードをする必要があるでしょう。
また、NISの中にNAVが入っていますが、そのNAVはNISとセットになっていて初めて一つの製品という考えでいいと思います。
ですから2重にお金がかかるということは無いと思います。

私なら、自動サポートアシスタントで、製品の不具合(インストール状態や期限の問題)があるのか無いのかチェックしたり、オンラインサポートで、期限が違う点についてサポートを依頼してみるかなと思います。

投稿日時 - 2006-03-25 14:13:57

お礼

ありがとうございます

自動サポートアシスタントを試してみた所
現段階では何も問題はありませんでした
後は期限が近づいてきた時にもう一度試したいと思います

投稿日時 - 2006-03-25 14:26:45

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