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解決済みの質問

ランタイムエラーでしょうか?

先ほど、Outlookを立ち上げた所、こんな警告画面が出てきました。

Microsoft VisualC++ Runtime Library

Runtime Error!
Program:C\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccProxy.exe

This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application's support team for more infomation

これが表示されて、×ボタンをクリックして消した後は必ずインターネットに接続ができません。

IEを開いてもページを表示できませんになり、再起動してノートンの保護者機能の更新ロードをしてる最中にMSNメッセンジャーを接続する事によって、ランタイムエラーになるのを回避していましたが、MSNメッセンジャーを接続せずに使用しようとすると必ずと言っていいほどランタイムエラーになり、その後再起動をして使わないといけないのですが、この警告窓が出ないようにするには何か設定をしなければならないのであれば、教えて頂けませんか?

接続は、モデム→ルーターでブリッジ接続にしているはずです。
回線はADSLの40M契約だったと思います。

同じ回線で使用しているPCは2台です。
この警告が出るのは私のPCのみです。
ルーターから繋いでいる、もう1つのPCはランタイムエラーは起こりません。

私はADSLのモデムの方をPCに接続していると思うのですが。

使用してるOSはXPでVAIOのPCV-HX50Bというやつです。

投稿日時 - 2006-02-17 09:13:14

QNo.1971806

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

シマンテックでも、原因は判明してないらしいです。
http://service1.symantec.com/support/INTER/nisjapanesekb.nsf/5c25cb36d39ae4e188256db3006015f4/81211a25b3624f2949256e51002ad7e6

投稿日時 - 2006-02-17 09:21:38

お礼

回答ありがとうございます。
そうだったんですか、知りませんでした(><)

原因が分からないのであれば対処のしようがないですよね・・・。
わざわざURLまで載せて頂いてありがとうございました。

今年6月にノートンの更新サービスが切れるので、別のウイルスソフトにするか旦那と相談して決めます。
立ち上げてすぐ使わないと接続できなくなってしまってまた再起動しないといけないぐらい不便なのは避けたいので(><)

投稿日時 - 2006-02-17 23:24:34

ANo.1

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