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解決済みの質問

マカフィー・ウイルススキャンのアンインストール失敗?

バージョン失念です。
他のウイルスソフトを導入するため、「マカフィー・ウイルススキャン」を「プログラムの追加と削除」からアンインストールしました。
プログラムの中のリストからは確かに消えたのですが、再び「プログラムの追加と削除」を見るとリストにまだ「マカフィー・ウイルススキャン」が残っています。
これを選択して再度アンインストールを実施しようとしても途中で、英語表記でよく解らないのですが、アンインストーラー(?:詳細失念)がない??というようなダイアログが出てこの先へ進めません。

OSはWindowsMeで、「Program Files」を見ると「McAfee」という名称のフォルダが残っており、その中身はpdf形式のマニュアルのみが残っていました。

これが原因なのかどうかわかりませんが、アンインストール後にインストールする予定の「ウイルスバスター2006」のインストール作業が途中でフリーズしてしまい、挙句の果てにはシステムがビジー、というブルーの画面になり、まともに作動すらしなくなってしまいます。

どうすればいいでしょうか?
ウイルスも数個程度入っているようです(種類は失念)。

投稿日時 - 2006-02-03 22:49:45

QNo.1941956

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

マカフィーの次の情報を確認してください。

マカフィー サポート → 解決方法検索 → よくある質問(Q&A)
セキュリティセンターのアンインストール後、フォルダに残ってしまうファイルについて
http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/faq/ssi_answerCSSecurityCenter.asp?ancQno=SC-00009&ancProd=SecurityCenter&ancExQNo=VS-00068&ancExProd=VirusScan

マカフィー製品をアンインストールする方法について
http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/faq/ssi_answerCSAllProducts.asp?ancQno=AP-00003&ancProd=AllProducts&ancExQNo=VS-00003&ancExProd=VirusScan

投稿日時 - 2006-02-03 23:03:22

お礼

ありがとうございます。
マカフィーのサイトは確認したつもりだったのですが、見落としてました。

投稿日時 - 2006-02-04 16:59:26

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回答(2)

ANo.2

マカフィーの場合は、セキュリティセンターを最後にアンインストールしないとダメなんですよ。

アンインストに失敗した場合は、専用のアンインストローラーが有ります。以下のものをお使い下さい。レジストリーまできれいに消してくれます。

マカフィー製品の削除ツール
http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/faq/howtodownload.asp

投稿日時 - 2006-02-03 23:06:37

お礼

ありがとうございます。
#1の方へのお礼どおりです。
助かりました。

投稿日時 - 2006-02-04 17:00:17

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