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締切り済みの質問

コンビニでバイトを始めることになりました。

明日の夕方から始めてコンビニでアルバイトをすることになりました。

これまで、こういった接客の仕事は苦手ということがあり避けてきました。ですが、自分も順調に行けば再来年には就職し、社会人になる身です。なので親からの助言もあり、いろいろなことにチャレンジしようと思い、今回はあえて苦手な接客という仕事を選びました。

ですがやっぱり新しいことにチャレンジするということで、うまくできるのかとても不安な気持ちです。うまく応対できるのかや、言葉遣いやお金の扱いは大丈夫か、などいろいろです。

既にかなり緊張している状態なのですが、コンビニや接客の仕事をしたことがある方にアドバイスしていただきたく、書き込みました。できるだけリラックスした状態で望みたいと思っているので、何かあれば是非よろしくお願いします。

投稿日時 - 2005-11-06 12:50:51

QNo.1760816

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回答(4)

ANo.4

こんばんわ★私は16歳の頃極度な人見知りでしたけど他に働く場がなかったため飲食業の仕事を生まれて初めてやりました。

最初はお客さんに話し掛けられるだけで、おどおどしてしまったり「いっらっしゃいませ」を言うことすら恥ずかしがっていました。

でも、年がたっていくうちに「人見知り」が直りました★自分でもビックリしています。

最初は誰だって緊張すると思いますが自分のペースで慣れていけばいいし、接客は「笑顔」を忘れずがんばってください。言葉遣いは心配しなくても大丈夫ですよ。自然に正しい言葉がでてくると思います。お金の方は焦らず慎重に扱うことが大切です。
新しいことにチャレンジしようとする気持ちとてもすばらしいと思います。応援しています。

投稿日時 - 2005-11-06 23:51:25

お礼

僕も自分から声を出すことは苦手なタイプですが、今日はできる限り進んで声を出すことを心がけてがんばってきました。
このバイトは自分を変えることも目的のひとつなので、nanachanchanさんのように人間としてひと皮むけるよう努力していこうと思います。ありがとうございました。

投稿日時 - 2005-11-07 22:14:36

ANo.3

明日からですか。それは緊張しますね。私の場合ははじめてのバイトがコンビニでした。初日は緊張しておなかをくだしてそのバイト先のコンビニでトイレを借りました(笑)こんな私でもなんとかなりました。お金とか言葉遣いとかは、まずは教えてくれたとおりにまねしてれば大丈夫です。横の人がいらっしゃいませと言ったら、自分もまねしていうとかでいけると思いますよ。

投稿日時 - 2005-11-06 20:43:21

お礼

とても緊張しましたが、今日はなんとか終えることができました。
アドバイスいただいたとおり、周りの人のしていることをまねしながら精一杯やったつもりです。
まだ覚えることが多いので、だんだんできるようにしていこうと思います。ありがとうございました。

投稿日時 - 2005-11-07 22:08:21

ANo.2

 案ずるより生むがやすしという言葉を知っていますか? 
 あまり悩まなくても、普段から他の人がどうしているのか観察していれば、大丈夫。
 うまく出来なくたっていいじゃないですか?
 同じ失敗を繰り返さなければ、いいだけです。
 社会人にとって大切なのは、時間を守る事、相手の言いたい事を良く聞いて、最良と思う方法を考える事、反省を次に活かすことに尽きると思います。
 いろんな人がいるので、落ち込む事も多いけれど、不快感を与えないように笑顔で一生懸命対応すれば、おのずと道は開けると思います。
 何よりも苦手だと思わず、経験だと楽しんで下さい。
でも、責任があることも忘れずに、がんばって下さいね。
 

投稿日時 - 2005-11-06 13:04:33

お礼

大きな声を出すことがもともと苦手なので、そこだけが少し気になりましたが、初回にしては良くやれたと思います。
これからいろいろとあると思いますが、できる限りのことをきちんとやっていこうと思います。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2005-11-07 22:04:39

ANo.1

とりあえず最初は先輩と一緒にやるので、じーっと先輩の言葉遣い、動作を頭に叩き込みます。
そしていつも一連の流れを作っておけば、一週間もすればマスターしますよ。
その他にも宅急便とか細かいことはあるけど、とりあえずメインはレジ打ちでしょうから、それさえできれば楽勝です。

お金の扱いですが、初日にやったとき1万円のおつりを返すのに札を数えて返すわけですが、その数えるのがどうしてもうまくいかずもたついたので、家で札を数える練習をしました(笑)

レジの人によって、バーコード売って袋に詰めてから会計するかとか、バーコードやってお金受け取ってから袋にいれるかとかいろいろありますが、自分のやりやすい方法を決めたらずっとそれで続けないと、忙しくてスピードアップするときにかえってまごついたりしますよ。
パターン化すれば体が勝手に動きますので。

私も恥ずかしがりやで人前で大きな声であいさつとかできなかったんですが、2年コンビニでやってからかなりでかい声であいさつできるようになりました。1度割り切ればけっこう平気です。

投稿日時 - 2005-11-06 12:57:34

お礼

今バイトから帰って来ました。
一万円の取り扱いも数回やりましたが、お客さんに分かるように渡せば数えることはしなくてもいいみたいで、今のところは練習は不要かなという感じです。
今日も含めあと2回くらいは研修みたいなものなので、だんだんとなれていこうと思います。
アドバイスありがとうございました。

投稿日時 - 2005-11-07 22:00:25

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