みんなの「教えて(疑問・質問)」にみんなで「答える」Q&Aコミュニティ

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

アマゾンに電話しても人が出てくれない

パスワードが、心当たりのものがはねられてしまい、「忘れてしまった」をクリックすると、「セキュリティ保護の為、カスタマーサービスにお電話いただき、パスワードを再設定してください。」と表示され、電話番号フリーダイヤル:0120-999-373 とのことですが、何度も掛けてやっとつながったと思ったら、「クレジット番号を知りたい場合何番を押してください・・・」云々かんぬんとアナウンスされるだけで、「パスワードを忘れた場合」というのがなく、また、「その他のお問い合わせにはオペレーターがお答えするので何番を押してください」のようなものもありません。
メールでもいいのですが、HP上にメールアドレスも見当たらないし・・・。
どうすればいいか、お知恵をお貸し下さい。

投稿日時 - 2005-10-25 16:58:43

QNo.1735215

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(3)

ANo.3

私も以前同じ番号にかけたことあるのですが、その時はその他の問い合わせがあったように記憶しております。

携帯電話用の番号もございます。
011-330-3000
です。

全く同じサービスでしたら、同様かも知れませんが・・・

投稿日時 - 2005-10-25 17:34:43

補足

わざわざすんません。
どう考えても同じだと思うし(逆に携帯用と固定用でサービスが違ったらおかしい)、通話料がかかるだけだと思ってあえて書きませんでした。

投稿日時 - 2005-10-25 17:43:20

お礼

質問が不正確だったので、
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1735326
で、再質問しましたのでこちらは締め切ります。
皆様すみませんでした。
もしお心当たりがあったら上記にてまたご回答お願いいたします。

投稿日時 - 2005-10-25 18:01:17

ANo.2

補足

NO.1の補足に書いた通りなのですが、その点ご存知でしたら教えていただけると助かります。

あの電話ほんっと不親切で腹立ちます!!!・・って愚痴を聞いていただきありがとうございました。

投稿日時 - 2005-10-25 17:42:59

お礼

補足その2
思い出しました!最初、もともとこれをやたのですが、メアドを入れると
「セキュリティ保護の為、カスタマーサービスにお電話いただき、パスワードを再設定してください。」
と出てしまい、再設定できないのです。
それで、ほとほと困り果て、質問したのでした。
どういうことなんでしょう!?!?

投稿日時 - 2005-10-25 17:54:15

ANo.1

カート画面の下に「パスワード再設定」という項目がありますが?

投稿日時 - 2005-10-25 17:04:46

補足

ありがとうございます。これをすると、過去の履歴等、見られなくなってしまうと思ったのですが、そんなことはないですか? 再設定しても過去のパスワードを使ったのと全く同様のことが出来るでしょうか。

投稿日時 - 2005-10-25 17:07:07

あなたにオススメの質問