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解決済みの質問

JR東海のエクスプレス予約

エクスプレス予約は、乗車券と特急券の販売以外に、
あらかじめ、窓口で買った回数券の座席指定だけなど
の操作が、パソコン上で行えるのでしょうか?

投稿日時 - 2005-10-15 18:14:59

QNo.1715947

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

エクスプレス予約で回数券を利用する手順は、以下のようになります。

1.電話センターで回数券を購入する
2.その回数券の座席指定を、エクスプレス予約で行う
3.乗車前に座席指定済の回数券を受け取る


まずは電話センターに電話をして「こだま号専用グリーン回数券」を購入してください。
指定席タイプの回数券なので、おそらく購入出来ると思われます。
http://expresscard.jp/exp.nsf/faq/exp_faq-211502005323

電話センターで購入した回数券は、エクスプレス予約の予約センターで預かる形になります。
センター預かりの回数券がある場合は、エクスプレス予約を利用して予約をすることが出来ます。
※深夜・早朝はシステムメンテナンスのため、操作方法に若干の違いがあるようです。
http://expresscard.jp/exp.nsf/faq/exp_faq-2117472005323

予約を済ませた後は、普通のエクスプレス予約と同様にJR東海の駅にある指定席券売機・エクスプレス予約受取機・みどりの窓口で、座席指定済の回数券が受け取れます。

注意点としては、回数券がセンター預かりとなり手元にないので、有効期限切れに気付かない心配があることです。
「こだま号専用グリーン回数券」は4枚綴りなのでその心配は少ないですが、有効期限の確認はお忘れなく。

これ以上の詳しいことは、エクスプレス予約カスタマーセンターにお問い合わせください。

投稿日時 - 2005-10-16 12:54:17

お礼

丁寧に手順まで教えてくださり、本当に
ありがとうございました。
おかげさまで、ようやく理解できました。

投稿日時 - 2005-10-16 14:22:58

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回答(5)

ANo.4

エクスプレス予約を誤解されているように思います。

これは、JR東海の予約サービスではなくて、JR東海が発行するエクスプレスカードに付随するサービスです。つまり、エクスプレスカードの売上げにならない事は、基本的にはしてくれません。その代り、決済をエクスプレスカードで行い、JR東海の窓口で受け取るなら、他社の指定券でも電話予約は可能です。

投稿日時 - 2005-10-16 03:53:17

お礼

回答ありがとうございます。
予約サービスではなく、カードに付随する
サービスなんですね。

投稿日時 - 2005-10-16 10:52:01

ANo.3

皆さまのおっしゃるように、質問者様の要求されているような操作はできないかと思います。

ただ#1さんの参考URLにありますように、回数券を手元ではなく、「お預かり」している場合、電話センターで指定のみを入れ、エクスプレス券売機で受け取る、ということは可能かと思います。

エクスプレス予約は特急券に対する割引ですが、回数券より安い割引率ですので、乗車区間や頻度によっては回数券より安いかと思います。

投稿日時 - 2005-10-16 00:01:32

補足

回答ありがとうございます。自分が利用しようとしている回数券は、「こだま号専用グリーン回数券」
の4枚綴りでして、こだまの普通車指定席の値段に
1人500円足しただけでグリーン車が利用できる回数券です。
この回数券なら、エクスプレス予約の値段より安くなるのですが・・・
電話センターからの予約について、もう少し詳しく教えていただきませんか?

投稿日時 - 2005-10-16 00:37:29

ANo.2

回数券利用の場合は、一部を除きエキスプレス券売機でしか予約できないようです。
JR東日本の「えきねっと」は、パソコン・携帯サイトから回数券や割引きっぷの座席予約はできるようですが…。

投稿日時 - 2005-10-15 22:49:36

ANo.1

残念ながら出来ないようです。

参考URL:http://expresscard.jp/exp.nsf/faq/exp_faq-2115292005323

投稿日時 - 2005-10-15 18:42:08

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