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締切り済みの質問

iTunesが起動できないのですが

最近ipod miniを買ってみたのですが
iTunesをインストールして使用しようとダブルクリックすると
使用許諾契約の所から先に進めません
「同意します」をクリックしても
「iTunes Music Library.itlファイルがロックされているか、
 ロックされたディスク上にあるか、
 またはこのファイルへの書き込みアクセス権がありません。」
 と表示されるだけなのです。
iTunes Music Library.itlファイルがどこにあるのかもわからないのですが
どうすれば解消できるでしょうか?

OSはwindows XPを使ってます

投稿日時 - 2005-09-26 21:45:37

QNo.1675296

困ってます

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回答(2)

ANo.2

(上から順に確認して下さい。)

1)QuickTime Playerがインストールされたまま、アンインストールせずにiTunesをインストールしましたか?
(もしそうなのであれば、現状で立ち上げるのは困難な場合が多いです。)

2)
以前、iTunesは使っていましたでしょうか?
もし使っていたのであれば、[マイドキュメント]→[マイ ミュージック]→[iTunes]に
“iTunes Music Library.itl”は
windows XPの場合デフォルトの設定であれば確認できると思います。

※“iTunes Music Library.itl”は今の時点では削除はしないで下さい。

以前、使用していたかどうか補足お願い致します。

3)
“iTunes Music Library.itl”の探し方ですが、
PCの[スタート]→検索→ファイルとフォルダのすべて
で、検索して探してみて下さい。そして何処に存在しているかを補足お願い致します。
また[マイドキュメント]→[マイ ミュージック]以外にあった場合は、[マイドキュメント]→[マイ ミュージック]に移動させて確認してみて下さい。
その結果も補足お願いします。

4)
【iTunesの最新版に問題頻発--ユーザーの間で混乱と怒り】
http://japan.cnet.com/news/media/story/0,2000047715,20087211,00.htm

【アップル、安定性を向上した「iTunes 5.0.1」公開】
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/09/21/9208.html

という経緯があります。

Apple Support Discussions - iTunes
http://discussions.info.apple.co.jp/WebX?14@928.a3GfbeRRe53.0@.efb41ca

Apple Support Discussionsで同じ状況の方がいないかをまず確認して下さい。
(ヒントが見つかるかも知れません。)

5)もし解決に至らなかった場合、アンインストール→再インストールになると思います。

まずタスクバーの通知領域(画面右下)にあるアイコンを右クリックし
『終了』のあるものは全て終了させて下さい。

“iTunes Music Library.itl”の入っている[iTunes]フォルダを、[マイドキュメント]→[マイ ミュージック]からデスクトップにコピーして下さい。
(もし他の場所にあった場合は、[マイドキュメント]→[マイ ミュージック]に移動させて下さい。そしてデスクトップにコピーして下さい。

[スタート]→すべてのプログラム→QuickTime→QuickTime アンインストールをクリックして
まず“QuickTime Player”をアンインストールして下さい。

途中で1度警告がでるかもしれませんが、全てをアンインストールできる形の方でお願い致します。

QuickTimeのアンインストールが無事完了してから

つぎに“iTunes”をアンインストールして下さい。
(“修復”ではなく“削除”の方です。)
使用しないプログラムを削除するには
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881867

iTunesのアンインストールが無事完了してから

マイコンピュータをダブルクリック[ツール]→[フォルダオプション]
[表示]タブ→詳細設定
“(●)すべてのフォルダとファイルを表示する”にチェック

もし残っていれば『C:\Program Files\QuickTime』と『C:\Documents and Settings\All Users\ApplicationData\QuickTime』のフォルダ『C:\Program Files\iTunes』『C:\Program Files\iPod』『C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes』を削除して下さい。

ここで再起動

Windows Installer CleanUp ユーティリティ
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;290301
このページをよく読んでから
“Windows Installer CleanUp ユーティリティ パッケージ”をクリック
ダウンロードしてインストール
立ち上げたら、『QuickTime』『iTunes』『iPod』があれば選択して削除して下さい。

再起動

iTunes5(バージョン5.0.1)
http://www.apple.com/jp/itunes/download/

ここから、ダウンロード→インストール

で一度試していただけますか。
もしダメな場合は、どんな現象か、もしエラーが英語で出た場合は、そのエラー等
こちらに状況がわかる形で補足しておいて下さい。

投稿日時 - 2005-09-27 07:26:47

ANo.1

参考URLにiTunes Music Library.itlの場所がありますので一度削除してみても同じか確認してみてください。

参考URL:http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=93732

投稿日時 - 2005-09-26 21:54:58

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