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締切り済みの質問

SP2に更新後WindowsUpdateが出来ない

DELLのInspiron 5150を使っています。
WindowsでSP2に更新したら、下記のエラーが出て更新が出来ません。
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icrosoft .NET Framework 1.1 Service Pack 1 失敗 2005年4月25日 Windows Update Web サイト
Windows XP 用重要な更新プログラム (KB886185) 失敗 2005年4月25日 Windows Update Web サイト
Windows Messenger 用セキュリティ更新プログラム (KB887472) 失敗 2005年4月25日 Windows Update Web サイト
Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB885250) 失敗 2005年4月25日 Windows Update Web サイト
Windows XP 用の更新プログラム (KB887742) 失敗 2005年4月25日 Windows Update Web サイト
Windows XP 用の更新プログラム (KB886677) 失敗 2005年4月25日 Windows Update Web サイト
Windows XP Service Pack 2 用 Internet Explorer の累積的なセキュリティ更新プログラム (KB890923)
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エラーのログを見てみると
エラー コード: 80246005
更新プログラムをインストールし直すか、次のいずれかのリソースからサポートを利用してください。
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しかし、このエラーコードを検索しても何も出てこない
"80246005" に一致する結果がありません。
となります。
どうにかなりませんか。

投稿日時 - 2005-05-02 00:26:45

QNo.1363243

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回答(2)

ANo.2

セキュリティソフトを、一時的に無効にして、試して見てください。

これが、原因の場合も有ります。
例えば、インターネットセキュリティ・ソフトがインストールされていれば、ファイアウォールを一時的に無効にして、試して見てください。

投稿日時 - 2005-05-02 22:44:45

お礼

おっしゃる通り、最初にインターネットセキュリティ・ソフトを無効にしないでUpdateしたのがよくなかったようです。マイクロソフトに連絡して、Updateの初期化、キャッシュを削除して直りました。これからは、まずインターネットセキュリティ・ソフトを無効にしてからと思っています。ありがとうございます。

投稿日時 - 2005-05-03 22:42:55

ANo.1

 WindowsUpdateが出来ないのは、個々の環境に依存すると思いますので、とりあえず下記のページをご紹介しておきます。
 これで直ればいいですね。

参考URL:http://teamcroud.fc2web.com/xpsp2faqwinupdate.html

投稿日時 - 2005-05-02 00:40:53

お礼

一応、そのURLは見てみましたが、解決策を探すことは出来なかったのです。結局マイクロソフトからUpdateの初期化、キャッシュのクリアで直りました。
回答を寄せていただき、ありがとうございます。

投稿日時 - 2005-05-03 22:46:57

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