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締切り済みの質問

メールの送受信ができない!

以下の環境でメールの送受信が出来なくなりました。
「環境」
・Norton Internet Security2005
・Internet Explorer 6.0
・Outlook Express 6
・Windows XP Professional Service Pack 2
・Yahoo BB にて接続

「症状」
・Yahooメールの送受信ができない。(Hotmailは送受信可能)

「エラーメッセージ」
・POP3サーバーが300秒の間応答しません。あと300秒待ちますか?(待機・停止)
※これのみでエラーコードは表示されない

「自分で行った対応策」
・ノートンの停止
・サーバーのタイムアウトを最大5分まで延長
・受信メールサーバーの容量を限りなく0へ削除(迷惑フォルダ内メールも削除)
・アカウントの削除(再設定)
・Yahoo側に問い合わせたがYahoo側に問題はないとのこと(ブラウザーからログインした場合、メールの送受信が確認できるため)
・gここで、よく似た症状を検索し試してみるがどれも有効な手段ではなかった

どなたか、教えて下さい。急いでいます!
よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2005-02-10 14:34:44

QNo.1211739

暇なときに回答ください

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回答(2)

ANo.2

 質問内容を見る限り、ユーザー側でできる対応はほとんどされているようですね。OutlookExpress以外のソフトではどうか、という切り分けもできないではないですが、Yahoo!BBはOutlookExpress以外のメールソフトはサポートしてないので、現実的ではないですね。

 あとはWindowsXPのファイアーウォールの問題かもしれません。

 もっとも考えられることはPOPサーバーの混雑か遅延です。いずれにしてもYahoo!側の問題です。Yahoo!BBのカスタマーにいた友人も「たまに問合せが来るけど、理由がわからないから『こちらは問題がない』としか言えない」といっていました。

投稿日時 - 2005-02-10 14:52:05

補足

ファイアーウォールは外しています。
ベッキーも試しましたがダメですね・・・
残るはサーバーのダウンでしょうかね・・・

サポートもいいかげんだな・・・マジで困った

投稿日時 - 2005-02-10 15:14:23

ANo.1

Outlook Express 6以外のメーラーを使って
みてはどうでしょうか?(例:ベッキーなど)
それでもだめなら、サーバーダウンしてるのでは
ないでしょうか?

投稿日時 - 2005-02-10 14:45:46

補足

ダメですね~ベッキーの設定が悪いのか、
サーバーがダウンしているのか・・・

投稿日時 - 2005-02-10 15:13:44

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