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解決済みの質問

ネットに接続できない…

先日からインターネットの接続が不安定です。
何故か、NortonInternetSecurity2002を起動すると、
ネットに接続できなくなり、無効にすると接続できます。
そのため、Norton製品をアンインストしたのですが、
結局ネットが接続できない状態になりました。
いったいどうすれば接続できるようになるのでしょうか?
何か心当たりある方教えていただけないでしょうか?

XPHE 光ファイバー

投稿日時 - 2005-02-07 09:15:28

QNo.1206067

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

再度、NortonInternetSecurity2002をインストールして、NO.1さんのURLを参考に、プログラムスキャンを行って、全て適用してください。

これで、必要な、インターネットプログラムは、全て、「許可」か、「自動」に変化します。

それで、繋がるようになります。

ファイアウォールで、ブロックされていたのが、原因と思われます。

NortonInternetSecurity2002を、アンインストールしても、何処かに、ファイアウォールの設定が、残っており、接続が出来ないのだと思います。

投稿日時 - 2005-02-07 10:14:27

お礼

大変分かりやすい解説ありがとう御座いました。
やはり私の睨んだとおりPFWがブロックしていたようですね。
結局、2002をアンインストールしたら、
システムの復元等が破損してしまい起動も出来なくなりました。
その後、2005の体験版を一時回避で導入して、
接続とシステムの復元などが正常になりました。
15日しか期限がない為、製品を購入したいと思います(泣)
本当に、ご回答ありがとう御座いました!

投稿日時 - 2005-02-08 23:16:38

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回答(2)

ANo.1

 参考URLをご覧ください。

参考URL:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021107012315947?Open&src=jp_w

投稿日時 - 2005-02-07 09:32:27

お礼

大変参考になりましたありがとう御座いました!

投稿日時 - 2005-02-08 23:13:11

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