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解決済みの質問

McAfee Internet Security 6.0再インストールが出来ません

私のパソコンはNECのVALUESTAR FS(平成15年12月購入)を使っています。
先日ハードデスクの故障でメンテに出して帰って来ました。

McAfee Internet Security 6.0を再インストールしようとMcAfeeのサイトで
「マカフィー製品をインストール再インストールする方法について」を見て試みたのですが
マイアカウントに表示されるはずの[アップデート/ダウンロード] 欄にある
青の下矢印ボタンがありません
セキュリティ製品欄には、
McAfee Internet Security 6.0
登録・購入日2004/04/06となっています
また、お金を払って購入しなければならないんでしょうか?

投稿日時 - 2004-11-11 21:40:37

QNo.1080410

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

そこのページに下記の注意書きがありますが、この点での問題はないのでしょうか?
入手先は、どちらなのでしょう?

注意:
製品をPCメーカーやインターネットサービスプロバイダーからご購入の場合は、
別途、搭載PCメーカー、またはプロバイダ様の再インストール方法をご確認下さい。

参考URL:http://www.mcafeesecurity.com/Japan/mcafee/faq/ssi_answerCSAllProducts.asp?ancQno=AP-00002&ancProd=AllProducts

投稿日時 - 2004-11-11 21:48:20

お礼

ありがとうございます

青の下矢印ボタンがないって事は
そうなのかもしれません

購入ルートも忘れてしまってるのと
登録した時のメールもハードの故障で
さっぱりわかりません・・・
NECに問い合わせてみます

投稿日時 - 2004-11-12 00:42:16

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回答(1)

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