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解決済みの質問

再インストールについて疑問いっぱい

初心者で基本的な質問ですみません。
OSはWin98を98SEにバージョンアップしたものです。
そしてOFFICE95をOFFICE97にアップグレードしたものを使っています。
発端はExcelが突然開かなくなったことからです。
Excelを再インストールをする時は、元のExcelをアンインストールしてからするのですか?
私はそのままでやれば、元のファイルに上書きされるのだろうと思って、アンインストールせずにやりました。
結果はダメでした。
で、OFFICE95の再インストールとOFFICE97へのアップグレード、これでもダメだったので、コントロールパネルのアプリケーションの追加と削除でOFFICE97を削除しました。
すると何故か、Excel,Word,PowerPointは正常に戻り、Accessが開かなくなりました。正確な知識がないのに色々間違ったことをやってしまったようです。
現在、コントロールパネルのアプリケーションの追加と削除で一覧表が見れますが、そこにはMSOfficeはありません。しかし、上でも言ったようにExcel,Word,PowerPointは働きます。アクセスも働くようにしたいのですが、どのようにしたらいいのでしょう?

次に、OFFICE関連のファイルはC:\MSOffice\Officeにあると思っていたのですが、C:Program Files\Microsoft Office\Officeの方にも全く同じファイルがあるようです。コレって重複してるんだから、一方を削除してもいいんでしょうか?

何がどのようになっているのかよく分かりません。どのようにしたらスッキリと回復するでしょうか?よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2004-10-17 11:52:22

QNo.1045349

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質問者が選んだベストアンサー

 すみません。よく読んでいませんでした。OFFICE97はアップグレード版ですね。

 そうすると、OFFICE95をインストールした後、97をインストールするのみですね。

 それで、「Excelを再インストールをする時は、元のExcelをアンインストールしてからするのですか?私はそのままでやれば、元のファイルに上書きされるのだろうと思って、アンインストールせずにやりました。
結果はダメでした。」

ということですが、それで正解だと思います。アップグレード版なのだから、0123gokudoさんは間違っていません。

 ただ、そういう症状だと何か特有の設定方法があるのかもしれません。それで、それらしきページをマイクロソフトのHPで見つけたので、下記サイトを参考にしてみてはいかがでしょう。

参考URL:http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;162134&spid=2507&sid=312

投稿日時 - 2004-10-18 10:04:03

お礼

セットアップ先が違っていました。
C:\Program Files\Microsoft Office ではなく、
C:\MSOfficeにOffice関連のファイルがインストールされていました。何故こちらの方にインストールされていたのか理由は分かりません。(^_^;)
で、C:\MSOfficeの方に全てを再インストールしました。重複したファイルは削除しますと表示されていたので、上書きと同じようなものなので安心しました。
結果はExcel,Word,PowerPoint,Accessの全てが以前のように働くようになりました (^。^)
参考URL:http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;162134...ありがとうございました。

投稿日時 - 2004-10-18 18:17:51

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

 まずは、OFFICEの95も97も「アプリケーションの追加と削除」から削除してください。そのあと、OFFICE97のみをインストールしてください。そうしないと、2つインストールしたことになります。上書きはされません。

投稿日時 - 2004-10-17 12:19:40

補足

OFFICEの95も97も「アプリケーションの追加と削除」の一覧表からなくなったんですが・・、それでもOffice97のExcel,Word,PowerPointが働くんで、何が何だか分からなくなっているんです。Excel,Wordは元からデスクトップに置いていたショートカットのアイコンをクリックして開きます。
それからOffice97はアップグレード版なので、Office95の製品版がインストール済みでないとアップグレードできないのですが・・・。困りました。

投稿日時 - 2004-10-17 13:58:07