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締切り済みの質問

Adobe Photoshop Elementsが起動しなくなりました

パソコン初級~中級者です。
2日前まで全く問題なく使えていたPhotoshop Elementsが、
いきなり起動しなくなってしまいました。
ほぼ毎日のように仕事で使うソフトなので、非常に困っています。

起動している途中にフリーズするといったものではなく、
スタートメニューからアイコンをクリックして起動すると、必ずすぐに、
「問題が発生したため、Adobe Photoshop Elementsを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。この問題をMicrosoftに報告してください。」と表示されてしまいます。
起動後、Photoshopの画面も表示されることなくすぐエラーになってしまいます。
その後エラー報告をした後もしなかった後も、ハードディスクのランプが30秒ほどずっと点灯し続け、いきなり消灯します。
ハードディスクが全く動いていない状態(他に何のプログラムも作動していない状態)で起動しても、やはり同じエラーメッセージが出てしまい一向に起動することができません。
この場合、どうすれば起動できるのでしょうか。
この二日間の間にソフトをダウンロードしたりなどはしていませんし、起動しなくなってしまう心当たりが無く困惑しています。

OSはWindowsXP Home Edition Service Pack1、
256MB RAM、HDDの空き領域は残り10GBほどです。

投稿日時 - 2004-10-14 22:01:56

QNo.1042335

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回答(2)

ANo.2

とりあえず、一度削除して再インストールしてみてはどうでしょうか?

投稿日時 - 2004-10-14 22:30:18

ANo.1

バックグラウンドの起動サービスが原因のこともあります
参考URLはadobeのFAQデータベースです
原因を絞って対応してください

参考URL:http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?224413+002

投稿日時 - 2004-10-14 22:25:35

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