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質問
質問者：mobuzeji エプソン　EP-802A　パソコンでのインク残量が表示されません
困り度：
  • 困っています
 エプソン　EP-802Aを購入して無線LANや有線LANではプリンタが使用できるようになったのですが。印刷時などにPC上でインク残量が表示されません。
「EPSONプリンタウィンドウ！３」の確認画面でも「調査中」という表示が出て、インクタンクもグレーのままです。ネット上で色々な情報を見て試したのですが、未だ改善されません。
ちなみにOSはWindows Vista 32bitです。

改善の為に試してみた内容は、
・プリンタドライバやソフトを全てアンインストールして、再度ドライバ等を入れなおした。
・EPSONのHPから、 2009年9月25日に公開されているバージョン6.60のドライバ（Windows Vista 32bit版）をダウンロードして再インストールしました。
・ファイアーウォールの設定で例外に設定したり、セキュリティソフトはウイルスセキュリティZEROを使用していますが、それの設定も行いました。
ですが改善されません。

何かわかるかた居ましたら是非教えてください。
よろしくお願い致します。
質問投稿日時：09/11/08 14:18
質問番号：5431245
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この質問に対する回答は締め切られました。

回答

良回答20pt
回答者：RiRiEL こんにちは。

これはお読みになりました？

「無線LANや有線LAN環境でインク残量が表示されない」
​http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?003582-1​

「無線LAN・有線LANで接続しているプリンターのインク残量がコンピューターに表示されない」
​http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=029023​

この2つは行っているようですので、こちらもご確認下さい

「コンピューターでインク残量が表示されない場合の確認項目」
​http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=002878​
種類：回　答
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：09/11/08 14:50
回答番号：No.1
この回答へのお礼ご回答ありがとうございました。
おかげさまで無事インク残量が表示できました。

原因は既に設定できていたと思っていた、
「無線LAN・有線LANで接続しているプリンターのインク残量がコンピューターに表示されない」
​​http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=029023​​

のセキュリティソフトのファイアーウォールの設定方法、ファイアウォールに自動登録されるプログラム
eEBAPI Core Process module（インク残量表示用）
の保存場所C：\Program Files\Common Files\EPSON\eEBAPI\eEBSVC.exe
を間違って選択していました。

本当にありがとうございました。
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