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質問

質問者:nagisouma デフォルトゲートウェイが消える
困り度:
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初めまして、少々困っているので質問させて頂きます。
半年ほど前からオーストラリアの会社にて、ネットワークの管理等を担当させて貰っていますが、最近良くネットに繋がらなくなります。
短時間で繋がる場合もあれば、長時間繋がらなくなる場合もあり、長時間繋がらなくなる場合、何時も決まってルーター設定画面のデフォルトゲートウェイのIPのみが消えています。(短時間の場合は、ルーターの電源を落して再度入れると復旧する)
どんなに設定を変えても繋がらないのですが、何故か前の設定に戻して暫く放置(大体4時間程度)すると繋がる様になります。
半年前に引き継いだのですが、その際も余り詳しく引き継いで居ない上に、ネットワークの知識も殆ど無いので、ほとほと困っています。
使用しているルーターはTP-LINKのTD-8840で、今まで特に問題なく使えて居たのですが、三カ月程前に近くに落雷が有ってからどうもおかしくなって来ています。
サーバーも使用していて、Windows2000サーバーで使用しています。異常が起きた際、サーバーの方も確認するのですが、特に変わった事もなく稼働しているので原因が全く掴めません。
ルーターの問題なのでしょうか?どうか、お力をお貸しください。
質問投稿日時:09/11/05 14:59
質問番号:5423847
この質問に対する回答は締め切られました。

回答

良回答20pt

回答者:gungnir7 完全なハードウェア障害を疑っても良いケースです。
そこまで原因が特定できているのですから至急交換して下さい。

ルータや電話機が雷に弱いというのは常識でして、
オーストラリアの電話配線がどうなっているのかは知りませんが、
落雷があるとサージとよばれる瞬間的な高電圧の流れが電話線を伝ってやってきます。

したがってサージ対策をしていないと損傷を受ける危険が高くなります。
今回のケースはそれを疑うべきでしょう。

かつて東京でも2001年に巨大な積乱雲から落雷が大発生し、
そのときもADSLモデムの故障が都内各地で相次ぎました。
種類:アドバイス
どんな人:専門家
自信:参考意見
回答日時:09/11/06 02:02
回答番号:No.1
この回答へのお礼早速の返信、誠に有難う御座います。

確かに電子機器が雷に弱い事は知っていましたが、
まさかと言う心がありました。
何より、雷以降も一応に使えていたので、回線の
エラーかなぁと思っていました。
今回返答頂いた事で、踏ん切りがつきました。
至急、上司に相談して交換しようと思います。
アドバイス本当に有難う御座いました。