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質問
質問者：PE-yoshi CanonのMP Navigatorで文書を読み込めません
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 CanonのMP770を使用しています。最近パソコンの調子が悪くなり、
パソコン（OS:Windows Vista)をリカバリしました。
その後、ドライバソフト（Scangear MP)とMP Navigatorの最新版を
Canonのサイトからダウンロードし、インストールしたところ、
MP Navigatorを使っての文書取り込みができなくなりました。
具体的には
(1)写真や文書の取り込み」を選び、原稿の種類を選択後、
　実行を押すと、プレスキャンの後、本スキャンに入らず、
　「原稿の読み込みに失敗しました」と表示され、
　文書を取り込めません。
　さらに、原稿の詳細設定で、原稿サイズを「自動読み取り」以外の
　たとえばＡ４に設定すると、実行を押しても、スキャナは動作せず、
　原稿の読み込みに失敗しました」と表示されてしまいます。
(2)MP Navigatorを使わず、Scangear starterを使用すると、問題なく
　文書を取り込める。
(3)ただし、MP Navigatorを起動した状態（MP Navigatorの
　メインメニューで、「スキャナドライバーで読み込む」を押す）では
　ドライバ（Scangear MP)の画面でプレスキャンは可能ですが、
　スキャンボタンを押すと、フリーズしてしまいます。

以上から、おそらくMP Navigatorとドライバソフトが競合している
と思われます。
メーカーのサポートに問い合わせ、ソフトの再インストールなど、
サポートのアドバイスはすべて実施しましたが、駄目でした。

解決策をご教示くださいますようお願い申し上げます。

尚、パソコンは富士通のFM-V BIBLO NX90U/D、
OSはWindows VistaのHome Premiumです。パソコンとＭＰ７７０は
ＵＳＢケーブル（長さ１ｍ）でつないでいます。　
質問投稿日時：09/11/03 15:30
質問番号：5418891
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