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質問
質問者：syou1204 パソコン、モデムについて
困り度：
  • 困っています
 突然インターネットが繋げなくなりました。

インターネットには繋げる環境なのですが、接続しようとすると『問題が発生したため、Internet Explorerを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。』と表示されます。

また、電話機からの電話回線を直線、電話コンセントに繋ぐと電話は繋がるのですがモデムを経由して繋ぐと電話が繋がらなくなり、インターネットも繋がらないままです。


この原因は電話にあるのでしょうか？
それともモデムに原因があるのでしょうか？

回答よろしくお願いします。
質問投稿日時：09/11/01 20:26
質問番号：5414508
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回答

 
回答者：j-kachimi ここでモデムというのはADSモデムですよね。
だったら以前私も経験があります。
近くで落雷があった次の日、ＡＤＳＬモデム、それにつないでいたブロードバンドルータが故障してしまいました。
ＡＤＳＬモデムはレンタル、ブロードバンドルータは保障期間だったので
両方とも無料で交換してもらいました。
私は普段使わないときは、両方の電源を切っているのですが、それでも壊れてしまいました。

とりあえず、プロバイダーに連絡してみてはいかがでしょうか？
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：09/11/01 21:17
回答番号：No.2
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回答

 
回答者：yamato1957 普通に考えると「モデム」の故障だと思います。
種類：回答
どんな人：専門家
自信：自信あり
回答日時：09/11/01 20:28
回答番号：No.1
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