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質問 |
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| 質問者：yfe57094 | Windows7にアップするとFMV CEC40N ＆ CEDシリーズ・人気ＰＣの添付アプリケーションが使えなくなります。 | |
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困り度：
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Windows 7 のアピールポイント： ”互換性””Vistaの問題点を100％解消”といわれていますが、下記添付ソフトが全く使用できなくなります !! 日常頻繁使用中のアプリケーション・ソフト 1.「電子辞書」 2.年賀状・住所録ソフト；「筆まめ」 3.乗換案内 4.ＰＣ乗換ガイド 5.壁紙かんたん模様替え 6.Windowsメール 7.ＦＭ簡単インストール 8.マイリカバリー … … … その他 富士通さん、2009年春＆夏モデルですよ ・・・ アフターフォロー＆サービスは どうなっているのでしょう？ 開発遅れでしょうネ そうであることを祈ります。 2009年冬モデルは、対応しているのですものネ !! 開発スケジュールをご連絡戴けるよう期待しています。 |
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質問投稿日時：09/10/28 18:25 質問番号：5403962 |
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回答 |
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| 回答者：nolly_ny | Windows7アップグレードキャンペーンの留意事項には、以下の内容が記載されていました。 ログインしてから見えるサイトですが、こちらはご覧になっているでしょうか？ アップグレードキャンペーンから申し込みする場合、以下に同意しないと先に進めないようになっています。 「Windows® 7 対応プログラムの提供やサポートの予定がないアプリケーション」 Windows® 7 にアップグレードした場合、パソコンの購入時に添付されている富士通製およびマイクロソフト社製のWindows Vista™用のアプリケーションのうち、以下のアプリケーションは対応プログラムの提供やサポートの予定がないためお使いいただけません。 ＠FTP ＠フォトレタッチ ＠メニュー ＠メール ＠映像館 FM かんたんインストール FMV ランチャーガジェット PC 乗換ガイド PowerUtility - リモート管理機能 Windows フォトギャラリー Windows ムービーメーカー Windows メール インターネット移行アシスタント 壁紙かんたん模様替え かんたんバックアップレスキュー 電子辞書 パソコン準備ばっちりガイド マイフォト メールソフト切り替えツール らくらくズーム らくらくズームLite らくらく手書き入力 なお、富士通でサポートしない他社製アプリケーションの動作可否については現在提供各社に確認中です。後日公開予定の「Windows® 7 動作確認情報」に掲載予定です。 富士通のサポートセンターは私も利用したことがありますが、上記の記載がある以上、相談しても苦情を言ってもどうにもならないという印象があります。 「記載にご同意いただいていますのでご了承ください」で済まされそうです。 私もキャンペーン対象機種を持っているのですが、Windows メールが使えない（これはMicrosoftが悪いですが）のは困るので、Vistaでしばらくガマンすることにしています。 |
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| 種類：回答 どんな人：経験者 自信：参考意見 |
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回答日時：09/10/28 18:43 回答番号：No.3 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | ご丁寧な詳細回答を戴き「ありがとうございます。m(⌒0 ⌒)m 」 対応出来ないアプリケーションソフト一覧を視て「何かの間違い」ではないかと、自分の目を疑いたくなるようでした。 /(TOT)＼ アフターフォローの重要視が叫ばれている現代に、あまりにも無責任・顧客不在の企業姿勢にビックリしています。 富士通の“システム開発担当”、は、その9割が言われたことをやってきただけかもしれませんネ。さらにその半数は、言われたことも満足にできないレベルなのかも！？ しかし残りの1割は、顧客から見て「あの人がいるからできた」「あの人がいるなら買いたい」という“システム開発担当”が確実に存在する？ことを信じたいと思います ・・・ ？？？。 こうした“システム開発担当”が顧客に対して、ITを活用して「競争に勝とう」「もっと成長しよう」「もっと収益性を高めよう」「他社がまねできないことをしよう」などと思わせる力を持っているものだと信じたく思います。。 製品品質や顧客満足度（CS)に厳しいお客様に鍛えられ、お客様の競争力を多少なりとも支援できる情報システムであれば、それを作ってきた競合他社の“システム開発”には相応の実力が備わっているのではないかと考えます。 当の富士通さんの状況を判断しますと、技術的に無理なのでしょうか ・・・ ？ 国際的には中国・インドの“システム開発”から攻勢を受けているのも事実です。 競合他社のように一人ひとりの“システム開発担当者”が、高い志を抱き、需要を喚起し、お客様の競争力を高め、同時に富士通自らの競争力をも高めることを願っています。 |
回答 |
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| 回答者：suzumeno | 〉”互換性””Vistaの問題点を100％解消”といわれていますが 互換性の保証などされていません、100%解消とはビスタでの問題が 解消したということです。 OSとしては新しく発売したものですから互換性が合ってラッキーと 思うべきでしょう。 100%互換性があるのであれば何もOSを新しくすることはなく ビスタをアップグレードすればよいだけです。 |
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| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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回答日時：09/10/28 18:41 回答番号：No.2 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | 早速のコメント 「m(゜▽ ゜)m ありがとうございます。」 ＞OSとしては新しく発売したものですから互換性が合ってラッキーと 思うべきでしょう。 富士通に期待することじたい無理なのでしょうネ お言葉を返すようですが、Ｃ＆Ｄシリーズは対応できなく「ＣＥ/Ｅシリーズ」は、同じ年内の’09年モデルですよ ・・・ ！？ 春・夏に購入した者が「バカ？」ということですか たった一文字”Ｅ”で仕様も全く変更が無いＰＣなのに ・・・ 。 |
回答 |
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| 回答者：bakeratta | 富士通に相談、苦情電話しては？ |
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| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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回答日時：09/10/28 18:31 回答番号：No.1 |
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| この回答への補足 | 富士通社員から、下記の回答がありましたので ご紹介します。 弊社が提供する、[Windows 7 優待アップグレードキャンペーン]に 関しましては、インターネット上でお申し込みいただく際に、 お使いいただくことができないアプリケーションが存在することに、 同意いただいたうえで、申し込む手順になっております。 そのため、事前にご同意いただかない場合、キャンペーンに申し込みを することはできません。 また何かございましたら、Azbyテクニカルセンター(メールサポート)まで、お問い合わせください。 富士通株式会社 Azbyテクニカルセンター(メールサポート) 担当：金田 https://www.fmworld.net/cgi-bin/dlink/dl.cgi?jump=TECHCENTER ご参考までに ・・・ 。 |
| この回答へのお礼 | コメント ありがとう!! (゜ 。 ゜)/ ”富士通のサポートセンターは私も利用したことがありますが、上記の記載がある以上、相談しても苦情を言ってもどうにもならないという印象があります。 「記載にご同意いただいていますのでご了承ください」で済まされそうです。” 上記 丁寧なコメントを頂いているので「その通り」と思います。 一人のユーザーの立場では、とても弱いものですネ・・・。 (;*_*;) |
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