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質問
質問者：childishsh ヤフーメールの不具合
困り度：
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 受信箱のメールを開いても、既読表示になりません。
サーバーのメンテナンスの時間内に開いたメールが、
そのようになっているようで、その後にきたメールは通常どおりです。
メールそのものは消さないで、
受信箱を全て既読(表示)にする方法はありますでしょうか？
質問投稿日時：09/10/22 16:14
質問番号：5387677
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答

良回答20pt
回答者：Green_Tree #2です。ずいぶんとやっかいそうですね。
私なら、もう少し試してダメならサポートへ問い合わせます。

一応試してみたいこと。
最初に、左側の「フォルダ」のところにある「編集」をクリックして未読がないか確認する。あったら、そのフォルダをあけて全て既読にする。
編集のページで未読がないにもかかわらず、「受信箱 (5)」と表示されるようなら以下を試す。
（１）全てのメールを、一旦未読にする。その後「既読にする」をしてみる。
（２）フォルダを追加して、そのフォルダに移動してみる。（１）をする。
（３）ベータ版にしてみて、「未読にする」〜「既読にする」をやってみる。
※ベータ版にしても旧バージョンにすぐもどせます。

やってもダメなら、サポートに問い合わせですかね。
※（２）で追加したフォルダに、移動したメールは受信箱へ戻してください。
追加したフォルダは、フォルダを右クリックで削除できます。
旧バージョンへは受信箱の右上に「前のバージョンに戻す」から戻せます。

問い合わせ先は、リンク直接張っていいのかわからないので、Yahooメールのヘルプを開いて任意の質問を開くと、そのページの一番下に
「解決しましたか」とあるので
「いいえ」まだ解決していません。問い合わせします。の「いいえ」ボタンをクリックすると問い合わせフォームが出ます。
（旧バージョンと、ベータ版と、ヘルプおよび問合せ先が違うので、使っている方で問い合わせてください。）
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：09/10/23 01:22
回答番号：No.3
この回答へのお礼詳細のナビをして頂きまして、誠にありがとうございます。
教えて頂いた方法でもやはり「なるべきものがならず」な状態で、
これはもう正常に動作することのない不具合なのだと納得しました。

仰るとおり、サポートに問い合わせたいと思います。
出来ることは全て試してから、と思っておりましたので、本当に助かりました。

回答

 
回答者：Green_Tree 「既読にする」の操作をやってもダメですか？以下既読にする方法。

ベータ版の場合：
受信箱一覧の右上にある「操作」をクリックするとプルダウンメニューが出るので、そこで「全てのメッセージを選択」
選択された状態になったら、同じく「操作」をクリックして「既読にする」をクリック。

旧バージョンの場合：
受信箱一覧の「From」「件名」「日付」などのタイトル行の一番左の四角をクリックするとチェックが入るので、チェックを入れる。
「フラグ」ボタンをクリックして「既読にする」をクリック。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：09/10/22 17:44
回答番号：No.2
この回答への補足回答、ありがとうございます。
旧バージョンの方は試し済みでしたが、変化ナシでした。

表示： すべて | 未読 | フラグ付き

の| 未読 | をクリックしても、
「受信箱フォルダに未読メッセージはありません。」と正しく表示され、
未読メールがないので、既読にしようがない状態なのです。
試しに全てのメールにチェックを入れて「既読にする」にしても、
左側の「受信箱 (5)」は変化ありませんでした。

実質、「未読メッセージはありません」であるにも関わらず、
受信箱の表示は「未読メッセージが(5)つ」あるように表示され続けるのが、メールのページを開くたびに厄介でなりません。。
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

良回答10pt
回答者：violet430 サーバ側の問題かと思います。
ヘルプからYahooへ問い合わせて下さい。
種類：回答
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：09/10/22 16:19
回答番号：No.1
この回答へのお礼的確なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
何か出来る事はないかと思いましたが、問い合わせたいと思います。
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