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質問

質問者:kenji0209 トレンドマイクロのセキュリティについて
困り度:
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現在NTT西日本光を契約(セキュリティ込み)自分のPCにはトレンドマイクロが入っております。最近トレンドマイクロのバージョンアップをしたところ、ウィルスバスタ稼動中はインターネットに接続できなくなりました。終了すると接続できます。ウィルスバスタのセキュリティ面の設定関係でしょうか。現在調査しておりますがわかりません。
宜しくお願いいたします。
質問投稿日時:09/10/20 10:18
質問番号:5381602

回答

 

回答者:komatta8 これは、NTTの光にした際に、付属のセキュリティーソフトを入れた‥。また、そのPCには同時に違うセキュリティソフトとしてウィルスバスターが入っている‥という事ですか?

もしそうなら、NTTのセキュリティソフト(元々ウィルスバスター)と、ご自身で別途入れているウィルスバスターが競合してしまっているのではないですか?
私が想定した”セキュリティソフトが2つ(どちらもウィルスバスターです)入っている”という事が事実なら、どちらかをアンインストールする必要があります。

また以上とは別ですが、ウィルスバスターは単体でも今回のような不具合が起き易いです。もっと様々な不具合が出ている過去がありますが‥。
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:09/10/20 10:33
回答番号:No.1
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼早々のご回答ありがとうございます。
早速アンインストールするように致します。