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質問

質問者:doradol 画面が突然ぐるぐる動き出して困っています
困り度:
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dell[xps・m1210]ノートパソコンです。ワードで使用中に画面が突然猛スピードで左右にグルグル回り出してとまりません。
 購入してすぐに症状が現れ、修理に出したのですが、「異常なし」で戻ってきました。2年経過して最近また頻発します。dellサポートでは「ソフトの問題も考えられる」というのですが。
質問投稿日時:09/09/19 23:48
質問番号:5303849
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答

 

回答者:yehm >どういうことか私も知りたい。ジョークソフトなるものがあるのでしょうか。仮にそれだとしたら、修理はどうすればいいの?
ジョークソフトを削除しましょう。

ジョークソフトでは無いのでしたら、何かハード的な部分で影響している可能性も考えられます。
(1)まずはマウスを別の物と交換してみましょう。
(2)マウス交換でだめならタッチパッド部分の不具合ですので、BIOSの設定でタッチパッドを無効に設定しましょう。
若しくはタッチパッドからマザーボード間のケーブルをはずしましょう。
私が思うに(2)の不具合の可能性が高いと思います。
種類:アドバイス
どんな人:専門家
自信:参考意見
回答日時:09/09/20 14:13
回答番号:No.3
この回答へのお礼ご助言感謝します。早速、試みたいところですが、当方、前期高齢者のビギナーにつき、ご助言の内容が理解できません。近々、愚息がやってきますので、試みてもらいます。ありがとうございました。

回答

 

回答者:1108435 回るっていう表現が判らない。左右に動くのではなくて?
もしかして水平同期が取れなくなっている?ただしこの場合にはデスクトップの場合でも発生しなければならなくなるはず。
だとするとWordのインストールに欠陥がある可能性も考えられますね。
種類:補足要求
どんな人:専門家
自信:参考意見
回答日時:09/09/20 12:50
回答番号:No.2
この回答へのお礼ご助言感謝します。とりあえず、インストールをし直して、だめならdellに再修理を依頼します。ありがとうございました。

回答

 

回答者:destiny1 >ワードで使用中に画面が突然猛スピードで左右にグルグル回り出してとまりません。

どういうこと?
誰かにいたずらソフト(ジョークソフト)入れられたとかじゃないよね?
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:09/09/19 23:53
回答番号:No.1
この回答への補足 どういうことか私も知りたい。ジョークソフトなるものがあるのでしょうか。仮にそれだとしたら、修理はどうすればいいの?
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
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