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質問
質問者：samuta5034 ビットキャッシュを購入しましたが、不正入手のもので使えなくなりました。
困り度：
  • 困っています
 ビットキャッシュを購入しましたが、不正に入手されたもので手に入れてから使えなくなりました。

ペイモというサイト
​http://peimo.com/webmoney/​
でビットキャッシュを購入しましたが、そのビットキャッシュが不正に入手されたもので手に入れてから使えなくなりました。
架空の住所をいくつも使い、資料請求を行ってポイントを獲得したものだったようです。
そうして手にしたポイントをペイモが買い取り、それを私が購入したわけですが・・・。

ペイモに返金をお願いしましたが、ビットキャッシュは古物にあたらないということで返金にも応じてもらえず、買い取り希望者と連絡が取れたか聞いても、連絡が取れないとしか答えてくれず、もう１ヶ月が過ぎてしまいました。
買取の際、電話番号などの情報は一切必要としないらしく（この事件があってからは違うようですが）せめてこちら側から買い取り希望者と連絡を取り合いたいからと、氏名とメールアドレスを教えてくれと求めても、個人情報保護という独自の判断のため、一切教えてくれません。
不正にポイントを獲得した者と買い取り希望をしたものが同様の人物か判断できないため、なども理由にしてますが、これはむちゃくちゃではないでしょうか。

こんなことが許されてしまうのなら、不正に入手したポイントでも売ったもの勝ちになってしまいますし、相手側と連絡が取れないのも、買取の際にきちんと個人情報を求めなかったペイモ側の責任が大きいと思います。
また、ビットキャッシュの買取ページに「古物営業法を取っているサイトだから安心」的な一文を載せておいて、いざトラブルが起こったときにビットキャッシュは古物にあたらないと言い張るのもおかしいと思います。
私が情報提供や協力を求めても、自分にはまったく非がないような対応しかしていただけませんし、「不正を見抜けずポイント発行したビットキャッシュ側に問題があるため、私とビットキャッシュ側で話し合いをしてくれ」的な発言、対応しかしていただけません。

これから私はどうするべきでしょうか。こういったケースの場合、ペイモ側に何の責任もないのですか？
また、詐欺の可能性が高くても法律的に個人情報は保護すべきものなのでしょうか。
買い取り希望者とも連絡がつかず、ペイモからもこのような対応をさせられてしまうとなると、私が残された道は泣き寝入りくらいしかありません。
アドバイスお願いいたします。
質問投稿日時：09/01/23 11:19
質問番号：4653728
この質問に対する回答は締め切られました。

回答

良回答20pt
回答者：ziv すいません、私は法律の専門家ではないので
トンチンカンな回答になっているかも知れませんが、
購入した金券が偽者でその資産価値がゼロになったならば、
普通に詐欺ではないでしょうか。

電子通貨でも同じことが言えないと今後の社会が成り立たないので
普通に詐欺の被害届けを警察に出す必要があるのではないかと考えます。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：09/01/23 13:00
回答番号：No.1
この回答へのお礼回答ありがとうございます。
不正に入手したのが私が買ったサイトならいいのですが、
そのサイトも買い取ったものなのでどう被害届を出していいか悩んでいるところです。
相手側の個人情報もきちんと聞いていない、
またこういったことがあった後に何の協力もしないペイモに対してもなんらかの訴えをしたいものなのですが、
費用も手間もかかるし悩んでいます。

電子通貨に関しては私も同感です。
ビットキャッシュなどの電子通貨が古物にあたらないということ自体、納得できません。
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