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はじめての方へ｜FAQ

質問
質問者：nsakurajp マツモトキヨシでは、クレジットカードが利用できるのは、何円からですか？
困り度：
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 以前、マツモトキヨシでクレジットカードを利用しようとしたところ
「○○円以上からご利用できます」
と、言われました。

【マツモトキヨシが発行するクレジットカード以外】で
カードを利用したい場合は、いくらから利用が可能でしたでしょうか？
教えて下さい。
質問投稿日時：08/10/27 14:05
質問番号：4433642
この質問に対する回答は締め切られました。

回答

良回答20pt
回答者：t78abyrf9c ＞マツモトキヨシでクレジットカードを利用しようとしたところ
「○○円以上からご利用できます」
と、言われました。

↑の部分を、そのままマツモトキヨシのお客様相談室：0120-845-533に電話して聞きました。
​http://www.matsukiyo.co.jp/contact.html​

担当者によると、原則では金額の下限を設けておらず、1円からでもカードが使えるとの事です。
ただし、マツキヨ以外で発行したクレジットカードでは、マツキヨポイントが付与されないので、ポイント付与に関する説明を取り違えたのではないかという返答でした。

本当に、「○○円以上から（クレジットカードが）ご利用できます」という説明であったとすれば、それは店員の間違いになるようですので、具体的な店舗名（分かれば店員名などと共に）や、決済時の詳細を、マツモトキヨシのお客様相談室に電話して申し出てください。

間違いが判明すれば、それに応じて店舗並びに店員に対して指導を行うとの事です。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/10/27 14:29
回答番号：No.1
この回答へのお礼ありがとうございました。
サイトを確認しても、それらしきことが載っていないし、
マツキヨカードを使うよう仕向けるようになっているのだろと
納得してました。

私の聞き違いはないと思います。
他店クレジットカードのポイント倍の日だったので
その日に使いたかったので、使おうとしたら断られ、残念に思ったので。

わざわざお客様センターに確認頂き、ありがとうございました。
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