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質問
質問者：qute_pooh Hangameが出来ないんです
困り度：
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 時々Hangameで遊んでいるのですが、数日前から、急におかしくなりました！つまり、遊べません！そして、指示を仰ぎ、その通りにやってみたのですが、無理でした。そこで、システム復元もやり、出来ました。でも、ここで、このソフトで書いてある通りに「隔離されたファイルの管理」から「管理の状況」まで行き、回復に持っていきたいところをクリックして、復元に持っていくと、「元の場所に戻す途中でエラーが発生しました」と出て来て、全然復元出来ません。そのため、遊べない状態が続き、何度もメールを送っているのですが、対応が遅く、聞いていることの答えもないのです。どうすれば復元出来るのでしょうか？元の場所に戻す途中でエラーが発生するというのは、どういうことなのでしょうか？ちなみに、使っているパソコンはビスタです。非常に困っているので、よろしくお願いします。
質問投稿日時：08/09/26 22:19
質問番号：4358936
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回答

 
回答者：skyfang システムの復元は、運が良ければ前の状態に戻せる程度であり、寧ろ修正不可能な状態にまで環境を潰してしまう事も多々ありますので、極力使わない方が良い機能です。

戦歴などのデータは全てサーバ側で管理していますので、仮に貴方がPCを買い換えたとしても、そのまま残ってます。

お使いのPCの取扱説明書に「リカバリー」という項目がある筈ですので、そちらを良く読んでリカバリー（買ってきた時の状態に戻す事）を行いましょう。
当然、HDDの中身は全て消えますから、必要なデータはバックアップを取るか、Cドライブ以外があるなら、そちらへデータ退避しておきましょう。

そもそもHangameのサポートに連絡したところで、貴方のPC固有の問題ですし、貴方専用のサポートじゃないのですから即回答を期待するのは間違いですね。

寧ろ、PCのメーカーサポートに電話して、リカバリー方法を教えてもらった方が良いんじゃないでしょうか。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/09/27 09:20
回答番号：No.2
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼skyfangさん、ありがとうございました！

何度か試している内に直り、数日前からハンゲで楽しく遊べるようになりました。

回答

 
回答者：rail0093 こんばんは、申し訳ないのですが文から状態の把握が全く出来ないのですが
プログラムの追加と削除でハンゲをアンインストールしてからインストールしなおすのはお試しになりましたか？
それでも無理で且つ早急に解決したいのでしたらOSの再インストールをしてからハンゲームをインストールすれば直ると思いますよ
種類：回答
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/09/26 22:27
回答番号：No.1
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼御丁寧にありがとうございます。
そして、文章が下手で申し訳ありません。
プログラムの追加と削除の両方を試すのですか？
削除しても、今までのゲームの戦歴など消えることはないのでしょうか？
OSの再インストールとは、どういうことなのでしょうか？
あまりというか、ほとんどパソコンに詳しくないもので、スミマセン。
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